**Vaga: Estágio em Analista de Suporte Computacional** **Local:** Presencial **Modelo:** Estágio **Área:** Qualidade / Auditoria Técnica / Produto / Tecnologia **Sobre a vaga** Estamos buscando uma pessoa estagiária com perfil analítico e curiosidade natural para atuar como **Auditor(a) em Aplicações Web**. A missão é ajudar a identificar, investigar e documentar problemas reais no ambiente de produção e teste, garantindo a integridade dos dados, a experiência do usuário e o bom funcionamento da plataforma. Ideal para quem gosta de tecnologia, mas ainda está explorando caminhos entre QA, análise, suporte técnico, produto ou auditoria. **Responsabilidades** * Investigar erros e inconsistências reportadas por usuários, clientes ou áreas internas. * Analisar **logs, dados e evidências** para entender comportamentos inesperados na aplicação. * Reproduzir problemas no ambiente web e documentar o passo a passo. * Validar e cruzar informações em **MongoDB**, criando consultas simples (find, filtros, projeções). * Levantar hipóteses e apoiar o time na identificação da **causa raiz (RCA)**. * Garantir que cada problema tenha evidência clara: prints, logs, dados e cenários reproduzidos. * Elaborar relatórios organizados com descrição do problema, impacto e observações. * Realizar auditoria cruzada entre interface, API e banco de dados. * Acompanhar desenvolvedores e produto em investigações técnicas. **O que buscamos (skills técnicas):** Você **não precisa ter experiência**, mas deve ter interesse e base mínima em: * Lógica de programação * Conceitos básicos de APIs (requisição, response, status code) * Noções gerais de aplicações web * Conhecimento básico ou vontade de aprender **MongoDB** * Capacidade de ler logs e mensagens de erro * Noções de HTTP, JSON, requisições e respostas **O que buscamos (skills comportamentais):** * Atenção a detalhes * Organização e disciplina * Capacidade investigativa e curiosidade genuína * Boa comunicação escrita e verbal * Postura neutra e analítica * Vontade de aprender sobre auditoria técnica e qualidade de produto **Requisitos:** Estar cursando graduação ou curso técnico em: * Sistemas de Informação * Ciência da Computação * Engenharia de Software * Análise e Desenvolvimento de Sistemas * Ou áreas relacionadas à tecnologia **Diferenciais (não obrigatórios):** * Conhecimento em Postman ou ferramentas de teste de API * Familiaridade com bancos NoSQL * Ter participado de projetos pessoais ou acadêmicos envolvendo web **O que oferecemos:** * Bolsa compatível com o mercado * Oportunidade real de efetivação * Ambiente colaborativo e focado em aprendizado * Contato direto com desenvolvedores, produto e dados Tipo de vaga: Estágio Duração do contrato: 12 meses Pagamento: R$1\.260,00 \- R$1\.540,00 por mês Benefícios: * Vale\-transporte