Atendimento Técnico ao Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos profissionais comprometidos e organizados para atendimento ao cliente, análise de receitas veterinárias, elaboração de orçamentos e organização de pedidos. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente via WhatsApp e presencial 2. Análise e registro de receitas veterinárias e informações no sistema 3. Organização de pedidos e manutenção do ambiente de trabalho Estamos em busca de profissionais comprometidos, organizados e com interesse em desenvolvimento profissional. Se você se identifica com a oportunidade e atende aos requisitos da vaga, confira as informações abaixo e candidate\-se. ### **Principais responsabilidades** * Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp e presencial * Receber e analisar receitas veterinárias, verificando: data, assinatura do médico veterinário e dosagens prescritas * Elaborar orçamentos por meio do sistema interno (com treinamento prévio) * Registrar e atualizar informações no sistema (baixa de ordens de manipulação e entrada de mercadorias/matérias\-primas) * Organizar os pedidos para manipulação do dia seguinte * Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, conforme os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) * Apoiar na organização da bancada e manutenção do espaço de atendimento * Garantir um atendimento cordial, acolhedor e profissional, prezando pela experiência do cliente ### **Requisitos técnicos** Experiência prévia com atendimento ao cliente * Ensino médio completo * Facilidade com sistemas (desejável experiência com CRM) * Boa capacidade de memorização para utilização de sistema interno ### **Perfil comportamental** * Excelente comunicação (atendimento ao cliente e comunicação interna) * Proatividade no dia a dia * Escuta ativa e atenção aos detalhes * Capacidade de explicar informações de forma clara e simples * Empatia no atendimento * Senso de responsabilidade * Inteligência emocional * Facilidade em seguir processos e regras * Postura profissional * Transparência e responsabilidade ao comunicar erros * Organização e disciplina ### **Benefícios** * Vale\-transporte Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)