Gerente de Unidade

Descrição

Resumo da Vaga: O Gerente da Mr. Move é responsável por gerenciar a unidade de forma estratégica, operacional e humana, garantindo resultados, excelência no atendimento, engajamento da equipe e retenção de alunos. Principais Destaques: 1. Ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de desafios 2. Valoriza desenvolvimento profissional e trabalho em equipe 3. Oportunidade de construir carreira em empresa em crescimento Já pensou em trabalhar na maior rede de academias do Vale do Aço? Na Mr. Move, acreditamos que o movimento vai muito além do treino. Ele está nas pessoas, nas oportunidades e no crescimento diário de quem faz parte do nosso time. Aqui, você encontra um ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de desafios, onde valorizamos o desenvolvimento profissional, o trabalho em equipe e a vontade de evoluir sempre. Se você busca mais do que um emprego e quer construir uma carreira em uma empresa que cresce junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem movimentar o futuro com a gente? Estamos com oportunidade disponível para **Gerente.** Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível. Responsabilidades e atribuições: Gerenciar a unidade de forma estratégica, operacional e humana, garantindo resultados comerciais, excelência no atendimento, engajamento da equipe, retenção de alunos e o fortalecimento da cultura Mr. Move. Gestão Operacional * Garantir o funcionamento da unidade (estrutura, equipamentos, limpeza e organização) * Acompanhar escalas, horários e presença da equipe * Assegurar o cumprimento de processos, normas e padrões da marca * Controlar insumos, manutenção e necessidades operacionais Gestão Comercial * Acompanhar metas de vendas, renovações, upgrades e retenção * Treinar, desenvolver e acompanhar consultoras de vendas * Criar e executar estratégias comerciais e campanhas locais * Analisar indicadores e propor ações corretivas * Acompanhar conversão de visitas, aulas experimentais e leads Gestão de Pessoas * Liderar, motivar e desenvolver a equipe (vendas, professores, recepção, estagiários, limpeza, kids) * Realizar feedbacks, 1:1 e reuniões de alinhamento * Acompanhar desempenho, postura e clima organizacional * Apoiar processos de contratação, integração e desligamento * Promover cultura de reconhecimento e responsabilidade Experiência do Cliente * Garantir excelência no atendimento e relacionamento com os alunos * Atuar na resolução de conflitos e demandas sensíveis * Acompanhar alunos em risco de evasão * Assegurar um ambiente acolhedor, seguro e motivador