Realizar atividades de programações logísticas no atendimento ao cliente. Manter controles da produção dos veículos da frota, bem como do ponto dos respectivos motoristas e operadores. Apoiar no atendimento aos clientes e no monitoramento das viagens. **Responsabilidades e atribuições** * Efetuar a conferência da presença da equipe, apurando eventuais casos de faltas / atrasos, a fim de comunicar os gestores responsáveis para se necessário providenciar substituição, visando a não ocorrência de transtornos na operação; * Efetuar a checagem dos Veículos, conferindo, junto aos checklists efetuados pelos motoristas e as orientações anotadas pelo gestor da equipe do turno anterior, verificando a existência de veículos sem condições seguras de trabalho ou com ajustes a serem efetuados, a fim de manter a normalidade no andamento da operação, visando o atingimento das metas e resultados previstos; * Manter o controle de Viagens, lançando em planilhas apropriadas todas as informações coletadas durante o dia, relacionadas a entrada e saída no cliente, com o número do protocolo de cada CMVM (documento gerado pelo sistema do cliente que possibilita a entrada do veículo em sua planta) e o número das notas fiscais, para fins de controle do número de viagens realizadas, do tempo gasto em cada processo e o que foi e quanto foi carregado; * Proceder ao fechamento diário, transferindo as informações coletadas no processo do dia anterior e transcrevendo\-as em planilhas específicas, para posterior envio e posicionamento do cliente e de seu Gestor; * Efetuar o controle de Horas extras, lançando em planilha específica os totais de hora extra efetuada por qualquer colaborador da equipe do Ponto de Apoio, conforme solicitação do cliente, a fim de controlar a quantidade de horas executadas e para que possam ser lançadas junto ao faturamento da empresa; * Programar as férias de todos os colaboradores de acordo com as condições repassadas pelo Departamento de Gestão de Pessoas, organizando\-as de forma que não haja impactos negativos na operação e/ou no quadro de colaborares do Ponto de Apoio; * Efetuar a coleta de ponto no relógio eletrônico, inserindo pen drive para importação / exportação do arquivo para o sistema apropriado e liberando\-os, para enviá\-lo por e\-mail, ao Departamento de Gestão de Pessoas para as devidas providências; * Apoiar nas diversas fases da Operação, desde o processo, contatando com os funcionários de apoio, dentro do cliente, verificando a situação da operação dentro da planta e se necessário repassá\-la para o cliente, a fim de manter todas as informações avaliadas e para que ações sejam realizadas em eventuais casos de imprevistos; * Efetuar vistorias nos veículos, através de inspeções e preenchimento de check list, para avaliar as condições do veículo e emitir quando necessário, uma OS ao setor de Manutenção, para a realização dos reparos necessários, contribuindo para que todos os veículos da frota se mantenham em condições de trabalho evitando imprevistos que possam prejudicar a operação ou integridade do motorista; * Posicionar o gestor do próximo turno os acontecimentos relevantes na operação ou informações para os próximos dias de trabalho; * Emitir, através do sistema, os CTE´s, para fins de cobrança dos clientes; * Efetuar, junto a relatórios extraídos do sistema, a conferência e a baixa dos mesmos; * Emitir planilhas apropriadas com o protocolo de toda a documentação baixada no sistema; * Manter organizado o arquivo de correspondências da área, classificando\-as e acondicionando\-as em caixas que serão identidades de acordo com seu conteúdo; * Abrir os malotes recebidos, a fim de selecionar e distribuir as correspondências; * Efetuar, via sistema, a partir das 18 h a abertura das coletas para onde será deslocado um veículo ´para a retirada de material; * Participar no planejamento, otimização e sinergia das rotas, de acordo com as respectivas cidades e regiões atendidas pela filial; * Monitorar os veículos, a partir da programação do carregamento, rastreando\-os através do rastreador ou celular, até a finalização do frete; * Atender a solicitações de coletas de clientes, recebidas por e\-mail ou ligações telefônicas, inteirando\-se dos detalhes, junto ao sistema, a fim de transmiti\-las, por meio da emissão de uma ordem de coleta, ao motorista mais próximo da região onde realizará a coleta; * Efetuar a emissão das viagens, com base em dados recebidos da Operação, para as cargas sejam expedidas devidamente manifestadas; * Gerar relatórios, planilhas, listas e outros, para fins de diversos controles, posicionamento do andamento das entregas aos clientes, informação a expedição, através dos dados dos CTE´s para fins de cobrança do cliente e pagamento aos motoristas (Contrato de frete); * Efetuar o cadastro de motoristas, veículos, fornecedores e proprietários, analisando previamente os documentos, consultando sites internos e externos, a fim de efetuar a inserção dos dados, para que os motoristas e veículos estejam aptos para o trabalho; * Efetuar o agendamento de coletas, recepcionando as solicitações, contatando o fornecedor para a transmissão dos detalhes da carga, visando a capacitação máxima dos veículos da empresa; * Manter controle sobre as coletas e entregas, através de follow\-up junto aos respectivos motoristas, contribuindo para assegurar a qualidade na realização dos serviços prestados pela empresa; * Efetuar a conferência do diário de bordo dos motoristas, a fim de apurar a somatória dos serviços realizados e respectivos pedágios, para o devido reembolso aos motoristas; * Orientar a equipe de operadores e motoristas no campo, sobre o tipo de madeira a ser carregada, a melhor rota de direção, visando a qualidade na realização dos trabalhos e no atendimento ao cliente; * Manter controle sobre o carregamento, definindo as máquinas que carregarão os veículos Bitrem e Tritrem; definindo onde os motoristas irão retirar as notas de transportes e qual o carregamento que cada motorista deverá seguir, visando a racionalização do tempo em função as necessidades dos clientes; * Conferir, junto ao operador, os documentos necessários para a liberação dos equipamentos, bem como observar a existência de algum vazamento de óleo ou derivados dos equipamentos; * Coordenar pequenas reuniões com os motoristas e operadores de campo, para o tratamento de assuntos voltados a movimentação e resultados da área; * Apurar, através de informações recebidas da Manutenção, a disponibilidade de veículos, a fim de poder contar com veículos e equipamentos em pleno funcionamento, evitando quebras, paralizações e custos desnecessários; * Controlar a jornada de trabalho dos motoristas e operadores, a fim de possibilitar a programação, coleta e entrega de acordo com as disponibilidades de horários; * Atender e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação do Superior imediato. **Requisitos e qualificações** * Ensino Superior em Logística ou áreas correlatas; * Experiência na função; * Pacote office Básico; * Conhecimentos Intermediários sobre as rotinas da área de Operações; * Conhecimentos Básicos sobre a Legislação de Trânsito. **Informações adicionais** * **Vale Alimentação \-** Receba um auxílio para garantir suas refeições diárias com mais tranquilidade e bem\-estar. * **Vale Transporte \-** Mobilidade sem preocupações, desloque\-se com facilidade para o trabalho com a ajuda do nosso vale\-transporte. * **Plano de Saúde \-** Cuide da sua saúde e da sua família com um plano completo, que oferece ampla cobertura em hospitais e clínicas de excelência. * **Plano Odontológico \-** Sorria sem preocupações! Nosso plano odontológico garante os cuidados que você e sua família merecem. * **Seguro de Vida \-** Tranquilidade para você e seus entes queridos com um seguro de vida completo, garantindo proteção em momentos inesperados. * **WELLHUB**: Acesso a diversas academias e centros esportivos para cuidar do corpo e da mente, onde e quando quiser. * **SEST/SENAT \-** Benefícios exclusivos para profissionais do transporte, como serviços de saúde, lazer e capacitação. * **Convênio com Instituições de Ensino \-** Invista no seu futuro com descontos especiais em cursos de graduação, pós\-graduação e especializações. A Expresso Nepomuceno figura entre as 10 maiores empresas de Logistica do Brasil, e parte disso devemos ao nosso time, que está sempre em movimento pelas estradas do Brasil. Temos diversas oportunidades para as muitas áreas que atuam em toda a cadeia logística, em níveis que vão desde estagiários até a gerência plenas. Além disso estamos espalhados em \+30 filiais e pontos de apoio por todo o território nacional, com certeza tem uma unidade nossa bem perto de você! Junte\-se a \+5\.500 colaboradores que desde 1959 estão sempre em movimento! **A Expresso Nepomuceno busca garantir que todos os seus colaboradores trabalhem em um ambiente livre de todas as formas de discriminação e assédio, seja ela por raça, cor, sexo, gênero, orientação sexual, idade, religião ou nacionalidade.**