Resumo da Vaga: Buscamos um Crafter para atuar com atendimento ao cliente, gestão documental de embarques e contato com agentes internacionais, explorando novas jornadas. Principais Destaques: 1. Movido por propósito e coragem para explorar o desconhecido 2. Foco em colaboração e construção do futuro 3. Valoriza inovação, humanidade e trabalho em equipe Aqui, cada vaga é um convite à jornada. Na Craft, não seguimos mapas prontos: traçamos novos caminhos, todos os dias. Se você é movido por propósito, tem coragem de explorar o desconhecido e acredita no poder da colaboração, talvez essa vaga não seja apenas um trabalho. Seja o próximo Crafter e venha construir o futuro com a gente. **Responsabilidades e atribuições** * Atendimento ao cliente por e\-mail e telefone; * Realizar o contato com terminais e armadores por e\-mail e telefone; * Realizar a gestão e conferência de toda documentação referente ao embarque (MBL e HBL); * Realizar tracking no site dos armadores; * Realizar consultas e correções no Mercante; * Contato diário com Agentes internacionais; * Efetuar a redestinação de container; * Acompanhar a atracação dos navios diariamente. **Requisitos e qualificações** * Graduação completa em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração ou áreas correlatas; * Inglês intermediário; * Espanhol será um diferencial; * Conhecimento com Pacote Office; * Desejável experiência na área com agentes de carga e/ou NVOCC; * Conhecimento de rotinas de importação marítima; Capacidade de interpretar cenários, atitude positiva, curiosidade, trabalho em equipe, vontade de aprender e dinamismo. * **Informações adicionais** * Trabalho híbrido \- 3 dias no escritório e 2 dias em home office; * Vale\-refeição; * Convênio Médico; * Convênio Odontológico; * Convênio Farmácia; * Totalpass; * Convênio com a rede de academias Bluefit e Bodytech; * Programa Apoio (ajuda psicológica, financeira, jurídica e nutricional); * Seguro de Vida; * Auxílio\-creche; * Vale\-transporte; * Plataformas de ensino; * Parceria com universidades e escola de idiomas; * Convênio com SESC. Na Craft, acreditamos que ninguém chega longe sozinho e que todo novo caminho começa com alguém disposto a dar o primeiro passo. Por isso, mais do que talentos, buscamos exploradores. Pessoas movidas por curiosidade, coragem e propósito e que enxergam a mudança como um território fértil e, os desafios, como mapas ainda não desenhados. Aqui, cada vaga é mais do que uma simples função. É uma jornada marcada pela ousadia, um convite para fazer parte de algo vivo, em constante movimento. Somos um território onde inovação, humanidade e colaboração se entrelaçam todos os dias. Ser Crafter é saber que estamos apenas começando. E que o próximo passo pode ser ainda mais transformador. Craft **Explore novas jornadas**