Resumo da Vaga: This role involves promoting excellent client relationships, analyzing KPIs, driving upsell/cross-sell, and engaging with key decision-makers for big sellers in a dynamic fintech environment. Principais Destaques: 1. Promote excellence in client relationships with big sellers. 2. Drive upsell and cross-sell initiatives with a consistent pipeline. 3. Work in a company with an entrepreneurial spirit and challenging projects. No Mercado Livre, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferentes perspectivas. Isso se traduz em gênero, religião, pessoas com deficiência, LGBTQI\+, etnia, gerações e diversidade de experiências. Trabalhamos todas as nossas vagas com base nessa premissa. Estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina. Nosso negócio Fintech oferece para toda a região uma proposta de valor integral, que visa democratizar os serviços financeiros e satisfazer as necessidades de mais de 60 milhões de usuários (as). Disponibilizamos uma plataforma online que permite receber pelas vendas eletrônicas realizadas, tanto dentro como fora do Mercado Livre, e um sistema de códigos QR e dispositivos Point para as vendas realizadas no mundo físico. Para milhões de comércios, empreendimentos e profissões, damos a possibilidade de processar suas operações com segurança, através de mais de 50 meios de pagamento na América Latina. Além disso, fornecemos acesso gratuito a uma conta digital que permite pagar, enviar e receber dinheiro, gerar renda e trabalhar com cartões para fazer compras ou saques. Através do Mercado Crédito, concedemos créditos para satisfazer as necessidades das pessoas para as quais prestamos nossos serviços e potencializar os negócios de quem vende através da nossa plataforma. **Temos um desafio para as pessoas que:** * Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites; * Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação; * Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros; * A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas; * Promovem o bom clima, a alegria e a diversão; * Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe. . Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores**, e sendo responsável por:** * Promover excelência de relacionamento com uma carteira de clientes big sellers com alto faturamento mensal; * Acompanhar principais KPIs da carteira, tendo rotinas de análises sobre índices de chargeback, exposição ao risco, TPV mensal e diário, ticket médio, etc; * Promover upsell e cross\-sell da carteira, construindo um pipeline consistente M\+2; * Presencialidade nos sellers com foco em relacionamento com decisores conforme cluster definidos pela liderança; * Ownership de frentes táticas importantes para o desenvolvimento de engagement \& growth com demais áreas pares; * Disponibilidade para vir ao escritório sempre que necessário (Melicidade). **Requisitos:** * Possuir formação Superior Completa; * Possuir experiência em áreas comerciais e de negócios; * Possuir experiência no mercado financeiro, fintech e meios de pagamentos; * Possuir inglês avançado (escrita / conversação); * Possuir conhecimento analítico, será considerado como diferencial. **Nós lhe propomos:** * Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo; * Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores; * Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas; * Experimentar um excelente clima de trabalho, com o necessário para viver a grande experiência de trabalhar num lugar eleito, em diversas categorias, como Great Place to Work. O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, descofie!