Resumo da Vaga: Atuar como Product Owner / Business Partner, conectando negócios e tecnologia para otimizar CRM, Vendas e Marketing Digital, focado em dados e experiência do cliente. Principais Destaques: 1. Conexão estratégica entre Comercial, Marketing e Tecnologia. 2. Gestão de roadmaps de Site, CRM e Chatbot, com foco em dados. 3. Inovação e otimização contínua nas jornadas de vendas e marketing digital. A Cultura Inglesa é uma empresa inovadora e que sonha em projetar o Brasil no cenário global através da educação, formando cada vez mais cidadãos confiantes e fluentes no inglês. Somos um centro de intercâmbio cultural que utiliza teatro, música, dança e todas as formas de arte como ferramenta de ensino. Somos referência no ensino da língua inglesa, com mais de 90 anos de atuação e com excelência neste segmento. Dispomos de uma estrutura completa de desenvolvimento de tecnologia e material didático. Adotamos uma postura empreendedora, aprimorando de forma constante nossos produtos e serviços, e atuamos com pioneirismo em técnicas de ensino, pois acreditamos na inovação dentro da educação. **Objetivo da Posição** Atuar como **Product Owner / Business Partner** para temas relacionados a CRM, Vendas e Marketing Digital, garantindo o alinhamento entre as necessidades do negócio e as soluções tecnológicas. O profissional será responsável por mapear dores e oportunidades, propor melhorias, construir e gerenciar roadmaps, negociar priorizações e acompanhar a execução de iniciativas junto ao time de desenvolvimento, sempre com foco em dados, eficiência e experiência do cliente. **Responsabilidades e atribuições** * Atuar como ponto de conexão entre as áreas Comercial, Marketing e Tecnologia. * Mapear necessidades de negócio, dores e oportunidades relacionadas ao site da empresa e processos de vendas, marketing e relacionamento com clientes. * Avaliar continuamente as ferramentas de CRM, chatbot e integração utilizadas (Hubspot, Take Blip e soluções de IA), acompanhando suas evoluções e alternativas de mercado. * Construir e gerenciar **roadmaps de Site, CRM e Chatbot** alinhados às estratégias de negócio. * Negociar priorizações e acompanhar execuções em conjunto com equipes ágeis de desenvolvimento. * Definir requisitos de negócio, histórias de usuário e critérios de aceitação. * Utilizar métodos ágeis (Scrum, Kanban, OKRs) para gestão de iniciativas. * Analisar dados para sugerir novas features, otimizar processos e embasar decisões. * Promover melhoria contínua e inovação nas jornadas de vendas e marketing digital. **Requisitos e qualificações** * Experiência comprovada como **Product Owner**, **Business Partner**. * Formação superior em Ciências da Computação, Engenharia, Marketing Digital ou áreas correlatas. * Sólida experiência em **Performance Digital** e **CRM** (preferencialmente **HubSpot**) com foco em **automação de marketing e funis de vendas**. * Experiência prática em **CRO** (Otimização de Conversão) e **análise de funis** (MQL para SQL), com foco na redução do CAC e no aumento de conversão**.** * Sólidos conhecimentos em **SEO**, **Google Analytics** (GA4\) e ferramentas de visualização de dados. * Vivência em métodos ágeis (Scrum, Kanban) e gestão por OKRs**.** * Experiência prévia com **chatbots** (Take Blip) e **agentes de IA** para vendas/atendimento, bem como conhecimento em **integração de sistemas** são diferenciais. * Nível de inglês A2 ou superior. * Perfil **analítico, proativo** e comunicativo, com forte capacidade de negociação e relacionamento e foco na **geração de valor comercial**. **Local de Trabalho** Modelo híbrido, com base em **Pinheiros \- São Paulo** **Informações adicionais** Ambiente dinâmico e colaborativo, onde valorizamos o desenvolvimento profissional Oportunidade de crescimento em uma instituição comprometida com a excelência educacional Assistência médica Assistência odontológica Vale\-transporte Seguro de vida Bolsas de estudo TotalPass (plano de saúde e bem\-estar) Convênio com o SESC Day\-off no aniversário vale\-alimentação ou Refeição conforme política vigente Formação contínua de treinamentos e cursos de aperfeiçoamento Descontos com Faculdade Cultura Inglesa Descontos com faculdades externas A Cultura Inglesa é uma das marcas mais premiadas do mercado de idiomas. Com mais de 90 anos de história, estamos presentes em mais de 100 unidades espalhadas por 8 estados e o Distrito Federal. Oferecemos aulas presenciais e ao vivo pela internet, unindo ensino de qualidade a iniciativas sociais, tecnologia e inovação.