Resumo da Vaga: Analista de Adimplência Pleno para gerenciar carteira de clientes B2B/B2C, elaborar estratégias de cobrança e analisar indicadores de inadimplência. Principais Destaques: 1. Fazer parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil 2. Investimento no desenvolvimento de talentos e práticas inovadoras 3. Ambiente de colaboração, respeito e facilidade Como Analista Adimplência \- Pleno, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar. **Responsabilidades e atribuições** * Gerenciar carteira de clientes B2B e B2C com foco em recuperação de crédito. * Elaborar estratégias de cobrança diferenciadas para grandes contas. * Analisar indicadores de inadimplência e propor melhorias nos processos. * Realizar conciliações financeiras e acompanhar acordos firmados. * Apoiar na definição de políticas de cobrança e relacionamento com clientes. * Forte habilidade de negociação e comunicação. * Proatividade, resiliência e foco em resultados. * Capacidade analítica e visão estratégica. * Organização e gestão de prioridades. * Capacidade analítica. * Organização. * Senso de urgência e discernimento das prioridades. * Bom relacionamento interpessoal. * Liderança. **Requisitos e qualificações** * Curso Superior concluído em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas relacionadas. * Experiência mínima de 3 (três) anos. * Experiência em atividades de atendimento ao cliente, gestão de inadimplência, estratégias de cobrança e recuperação de crédito. * Domínio em Informática e pacote Office. * Domínio da ferramenta SAP (módulos CCS, CRM e SOLMAN), Access e Excel avançado. * Experiência sólida em cobrança B2B e B2C, incluindo negociação com empresas de médio e grande porte. * Conhecimento em sistemas ERP e ferramentas de gestão de cobrança. * Excel intermediário (análise de dados e relatórios). **Informações adicionais** * Vale transporte desc. 6%; * Ticket: desc. 5%. * Clube de vantagens: parcerias que oferecem desconto. * Plano de saúde coparticipativo; * odontológico opcional (pago a parte); Em uma construção contínua, promovemos um ambiente de colaboração, respeito e facilidade. **Investimos no desenvolvimento de talentos** e na implementação de práticas que otimizam e conectam diferentes aspectos tecnológicos e inovadores.