Assistente Administrativo Comercial

Descrição

Resumo da Vaga: Assistente Administrativo Comercial para atuar na retenção de clientes, relacionamento e suporte administrativo na área comercial PRIME. Principais Destaques: 1. Foco em retenção e fidelização de clientes 2. Apoio operacional ao time de Pré-vendas 3. Gerenciamento de reclamações e feedbacks Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo Comercial para integrar o time comercial PRIME, com foco em retenção, relacionamento com clientes e suporte às rotinas administrativas da área. Procuramos um perfil organizado, comunicativo e proativo, que queira contribuir ativamente para a experiência e fidelização dos clientes. Local: Belo Horizonte – MG (Barro Preto) Escala: 5x2 (segunda a sexta\-feira) **Principais atividades:** * Atuar na retenção de clientes, contribuindo para a redução da taxa de cancelamento (churn); * Realizar follow\-ups com clientes, identificando necessidades, dúvidas, oportunidades e riscos de cancelamento; * Prestar atendimento e suporte administrativo aos clientes em relação aos seus planos; * Manter e atualizar a carteira/base de clientes, registrando interações e informações relevantes em sistema; * Apoiar a personalização de comunicações e ofertas, conforme o perfil do cliente; * Gerenciar reclamações e feedbacks, buscando soluções e melhorias no atendimento; * Prestar apoio operacional ao time de SDR (Pré\-vendas). **Requisitos** * Ensino médio completo; * Experiência com atividades administrativas; * Conhecimento em Pacote Office e informática básica; * Experiência na área comercial será um diferencial (não obrigatória). **Horário de trabalho** * Segunda a quinta\-feira: 08h00 às 18h00 * Sexta\-feira: 08h00 às 17h00 * 1h de intervalo para almoço. **Remuneração e benefícios:** * ️ Vale Alimentação: R$ 670,00 * Cartão Natal e Cartão Aniversário * Plano de Saúde \+ Convênio Odontológico * ️ Clube de Benefícios e Descontos (UBenefits) * TotalPass * ️ Seguro de Vida * + ️ Assistência funerária gratuita Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Cartão natal * Assistência funerária * Clube de Descontos * Totalpass * Cartão aniversário * VT * Convênio Odontológico * Plano de Saúde Unimed * VA/VR * Seguro de Vida