Assistente de Relacionamento

Descrição

Resumo da Vaga: Oportunidade operacional para prestar suporte e atendimento a clientes, auxiliar na regularização de débitos e elaborar propostas comerciais de produtos e serviços financeiros. Principais Destaques: 1. Atendimento e suporte telefônico a clientes 2. Auxílio na regularização de débitos e elaboração de propostas 3. Trabalho em equipe e foco no cliente **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço. **Nível:** Operacional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT * Promover o atendimento aos clientes; * Prestar suporte telefônico aos clientes; * Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados; * Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes; * Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos; * Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos; * Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes. **Requisitos:** * Experiência em atendimento ao cliente; * Conhecimento em informática (Pacote Office); * Conhecimento em produtos e serviços financeiros; * Boa comunicação verbal e escrita; * Capacidade de trabalhar em equipe. **Formação:** * Curso Técnico ou Superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins (Completo ou em andamento). **Diferenciais:** * Certificação CPA\-10 ou CPA\-20; * Experiência em instituições financeiras ou cooperativas de crédito; * Facilidade em lidar com sistemas de atendimento; * Proatividade e iniciativa. **Benefícios:** Abonos anuais, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Benefícios internos, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Vale\-refeição, Vale\-transporte