Analista de Sistemas Pleno

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atuar na sustentação de ambientes e sistemas, garantindo a integridade dos dados e o suporte aos usuários, com foco em manutenção, implantação e otimização de processos. Principais Destaques: 1. Atuação em sustentação de sistemas e ambientes sistêmicos 2. Interface entre áreas e prestadores de serviços de sistemas 3. Suporte e treinamento de usuários em sistemas e aplicações **Responsabilidades:** * Apoiar na criação de relatórios técnicos e extrair informações para a gestão de indicadores de todas as áreas; * Realizar, sob supervisão, o processo de integração e parametrização sistêmica (API/Webservice); * Atuar como interface entre as áreas e prestadores de serviços de sistemas, repassando demandas e acionando suporte técnico; * Acompanhar a implantação de processos de operação, e manutenção e gerenciamento do ambiente sistêmico como validação, verificação, versões, atualização de rotinas, PATCH, preparação e testes, incidentes, versões, mudanças, configurações, capacidade, disponibilidade, níveis de serviço, melhorias, monitoramento de performance e falhas; * Garantir a implantação e manutenção preventiva e corretiva da estrutura de TI envolvendo soluções ERP, aplicativos corporativos, banco de dados e outras soluções utilizadas pela Empresa; * Realizar a manutenção e criação de querys conforme demandas das áreas; * Proceder com os registros de permissões do sistema ERP de acordo com o perfil do cargo e procedimentos internos; * Realizar procedimento de igualar ambientes, efetuando testes e validações com a finalidade de assegurar a integridade dos dados no ambiente de produção; * Proceder com a restauração de dados no backup, sempre que demandado; * Acompanhar processo de fechamento de estoque, atuando no suporte técnico no que diz respeito à utilização dos sistemas; * Realizar atendimento de chamados via SLA e suporte ao usuário, verificando as demandas e definindo prioridades de atendimento; * Realizar treinamentos aos colaboradores visando o repasse de informações e capacitação no que diz respeito aos sistemas e aplicações utilizados pela Empresa; * Orientar os novos colaboradores diante das atividades inerentes à área, acompanhando\-os e facilitando o processo de adaptação. **Requisitos:** * Ensino Superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Banco de Dados ou afins; * Experiências práticas com mapeamento de processos e levantamento de requisitos de sistemas, implantação e manutenção de sistemas; * Pacote Office intermediário; * Experiência com ERP Protheus e Power BI; * Conhecimentos gerais de VSCod Módulos de backoffice do ERP Protheus; * Conhecimentos gerais em programação ADVPL e SQL Server. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Estacionamento gratuito * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial