Técnico de Suporte JR

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Técnico de Suporte JR engajado para atuar como analista de campo/service desk avançado, executando rollouts, refresh de máquinas e suporte a usuários. Principais Destaques: 1. Atuação como analista de campo / service desk avançado 2. Suporte presencial e remoto a usuários finais 3. Oportunidade de crescimento em tecnologia e inovação Temos uma oportunidade incrível para **Técnico de Suporte JR** para atuação em **Timóteo/MG**. A Positivo S\+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. **Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!** Principais Atividades: Atuação como analista de campo / service desk avançado Execução de rollout e refresh de máquinas na ponta Suporte presencial e remoto a usuários finais Instalação, configuração e troubleshooting de Windows 10 e 11 Configuração de notebooks, drivers, impressoras, perfis de usuário e backups Migração de dados de usuários (OneDrive, perfil local, PST/Outlook) Atendimento seguindo checklist, padrões e SLAs definidos Requisitos Obrigatórios: Experiência em suporte técnico ou Service Desk N1/N2 Conhecimento em hardware de notebooks (troca de SSD, memória e bateria) Diagnóstico de falhas e manutenção básica Conhecimento básico em redes (IP, DHCP e Wi\-Fi corporativo) Pacote Office / Microsoft 365 Antivírus corporativo Ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer, Quick Assist ou similares) Será considerado diferencial: Experiência com SCCM / MECM Intune / Autopilot Active Directory (criação de usuários, reset de senha e grupos) BitLocker VPN corporativa Experiência com atendimento presencial ao usuário **Contratação CLT \+ benefícios:** * Convênios médico e odontológico. * Seguro de Vida. * Vale Alimentação/Vale Refeição * Vale Transporte. * Clube de Descontos. * Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. * Desconto nos produtos Positivo. * Parceria com Universidade. * E muito mais. **Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S\+, inscreva\-se agora e venha fazer parte do nosso time!** Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)