ASSISTENTE DE SUPORTE JR

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Assistente de Suporte JR para interações mais humanas e assertivas, com foco em tecnologia e metodologia própria. Principais Destaques: 1. Simplificar a relação entre marcas e consumidores 2. Atuar na resolução de problemas N1 e dúvidas dos usuários 3. Manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos Nossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas, por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria. E para isso, buscamos muita gente fera para se juntar ao nosso time de Munders e viver, a cada dia, novos e empolgantes desafios! Estamos com uma oportunidade para **Assistente de Suporte JR**! Conheça abaixo está oportunidade e vem rampar sua carreira em uma empresa que não para de crescer! **Responsabilidades e atribuições** * Ser responsável pelo atendimento aos usuários; * Abertura e acompanhamento de chamados com fornecedores; * Garantir a entrega de demandas solicitadas; * Atuar na resolução de problemas N1 e dúvidas dos usuários; * Manutenção preventiva e corretiva de computadores, impressoras e periféricos; * Criar scripts para automação de processos. **Requisitos e qualificações** * Windows; * Manutenção e reparo de hardware; * Redes TCP/IP; * Praticas básicas de proteção e prevenção de ameaças; * Lógica de programação. **Desejável:** * Linux; * Active Directory; * Conhecimento em python; * Excel. **Informações adicionais*** Pacote salarial compatível com o mercado; * Benefício Flexível (você define como utilizar de acordo com suas necessidades: cultura, app de transporte, assinaturas, academia, alimentação etc.); * Plano de Saúde Unimed Unipart; * Trilha de carreira; * Trabalho Presencial \- Belo Horizonte; * Day Off; * Short Friday; * Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. Todos os dias, há mais 20 anos, nós na Mundiale iniciamos a jornada de trabalho pensando em como podemos impactar para melhor a experiência de alguém. Desde o início da nossa trajetória, colocamos o olhar voltado para o cliente. Nosso trabalho é assim: times unidos para pensar, construir e **revolucionar experiências**. Somos uma equipe autêntica com **mais de 500 Munders espalhados por 19 estados do Brasil.** Aliás, **Munder** é cada um de nós no time Mundiale com liberdade de escolher ser quem você é. Em um ambiente assim, coisas incríveis acontecem a todo momento! Valorizamos times diversos (e com pontos de vistas diversos), inquietos e que constroem soluções criativas e efetivas. Por isso, nos apaixonamos pelos problemas e não pelas soluções. Isso está no nosso **Jeito.** O nosso time está em constante construção, trabalhando para 1% melhor a cada dia. E são pessoas como você, que estão dispostas a construir junto, trocar experiências e a aprender, que convidamos a conhecer nossas oportunidades . Se você quer compartilhar da sua carreira em uma empresa que vai crescer com você, vem para a **Mundiale!**