Analista de Cobrança

Descrição

Resumo da Vaga: Atuará na gestão e controle de carteira de clientes, garantindo recuperação de créditos e redução da inadimplência, mantendo relacionamento ético. Principais Destaques: 1. Gestão da carteira de clientes e recuperação de créditos 2. Foco em negociação e redução da inadimplência 3. Desenvolvimento de relacionamento profissional com clientes Será responsável por atuar na gestão e controle da carteira de clientes, garantindo a recuperação de créditos, redução da inadimplência e manutenção de um relacionamento profissional e ético com os clientes, e acompanhar títulos em aberto, negociar prazos e apoiar a saúde financeira da empresa. **Requisitos:** * Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas correlatas; * Experiência prévia na área de cobrança ou financeira; * Boa comunicação, negociação e postura profissional; * Organização, atenção aos detalhes e foco em resultados; * Conhecimento básico em rotinas financeiras e controle de recebíveis. **Diferenciais:** * Experiência com sistemas ERP e ferramentas de cobrança; * Vivência com cobrança B2B ou grandes carteiras; * Conhecimento em análise de crédito e políticas de inadimplência. **Competências comportamentais:** * Proatividade; * Resiliência; * Ética e profissionalismo; * Capacidade de negociação; * Trabalho em equipe. **Principais atividades:** * Realizar o acompanhamento da carteira de clientes e títulos em aberto; * Efetuar cobranças ativas e preventivas por telefone, e\-mail e outros canais; * Negociar prazos, condições de pagamento e acordos com clientes; * Registrar e atualizar informações de cobranças em sistema/ERP; * Controlar inadimplência e apoiar ações de recuperação de crédito; * Elaborar relatórios gerenciais com indicadores de cobrança e desempenho; * Atuar em conjunto com as áreas financeira, comercial e contábil; * Garantir o cumprimento das políticas internas e procedimentos da empresa; * Apoiar a melhoria contínua dos processos de cobrança.