Gabinete

Descrição: Candidate\-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: * Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou suporte técnico. * Conhecimento sólido em sistemas de ticketing como Zendesk ou Freshdesk. * Domínio da língua portuguesa falada e escrita. * Habilidades de comunicação, empatia e resolução de conflitos. * Capacidade de trabalhar em equipe e manter documentação atualizada. Desejável: * Experiência prévia em setores de tecnologia ou fintech. * Conhecimento em CRM e ferramentas de automação de marketing. * Fluência em inglês (básico ou intermediário). * Habilidade em análise de dados e uso de Excel avançado. * Experiência com processos de NPS e CSAT. Responsabilidades e atribuições: * Melhoria de 15% no tempo médio de resolução de tickets. * Aumento de 10% na pontuação de satisfação do cliente (CSAT). * Redução de 20% nas solicitações recorrentes por meio de melhorias nos processos de conhecimento. * Contribuição para a criação de base de conhecimento que diminua a carga de trabalho em 25%. Jornada de trabalho: Cargo: Assistente de Customer ServiceDESCRIÇÃO:Suporte administrativo e operacional para a área técnica e comercial.Controles diários.Planilhas.Atendimento ao cliente interno.EXPERIÊNCIA: rotinas administrativasESCOLARIDADE:Superior completo ou cursandoVaga CLTSALÁRIO: R$ 3\.150,00HORÁRIO DE TRABALHO: Segunda à sexta\-feira \- Comercial (1 dia home office)Zona Sul de São PauloBENEFÍCIOS: VT ou Vale CombustívelVR R$ 1089,00 \+ VA R$ 163,83 AM e AO Conhecimentos: Escolaridade: Graduação \- Gestão Empresarial \- Cursando 2512200202551928888

VAGA: Atendente de Atendimento Humanizado (Voz/Chat) Nova São Paulo ? Você gosta de ajudar pessoas, resolver problemas e oferecer uma experiência incrível ao cliente? ???? Então essa oportunidade é pra você! O que você vai fazer: Atendimento híbrido (voz e chat) no modelo receptivo; Ouvir com atenção e resolver as solicitações dos clientes de forma clara e eficiente; Apoiar clientes em dúvidas, contratações de imóveis, locações e rescisões de contrato; Garantir que cada atendimento seja uma experiência positiva. Requisitos: Ensino Médio completo; Ter 18 anos ou mais; Experiência com atendimento ao cliente; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico em Pacote Office e digitação; Ser empática(o), ter atitude positiva, boa gestão de conflitos e foco em resultados; Ter fácil acesso à Zona Sul Horário: Das 10:48 às 19:00 (importante ter disponibilidade total) Escala 5x2 com folga aos finais de semana Salário: R$ 1.600,00 Benefícios que fazem a diferença: Vale-transporte; Vale-refeição e/ou alimentação; Assistência médica e odontológica; Seguro de vida e auxílio funeral; Auxílio creche/babá e auxílio para criança com deficiência; Descontos em produtos e academias; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira com oportunidades reais de crescimento. Local de trabalho: Presencial - Av. Cecília Lottenberg, Chácara Santo Antônio (Zona Sul Se você acredita no poder da empatia e quer fazer parte de um time que valoriza o atendimento com propósito

Controlar visitantes/prestadores/moradores / receber/entregar correspondência. (portaria/triagem). Fazer pesagem de caminhões Ter experência em Portaria comprovada em carteira. Benefícios Tíquete Refeição, Tíquete Alimentação, Vale Transporte Horário 12X26 -18h00 ás 06h00 Regime de Contratação CLT (Efetivo)