Estágio de Recepção

Descrição

Resumo da Vaga: O Estagiário de Recepção apoia a equipe, oferece atendimento cordial e desenvolve habilidades em sistemas hoteleiros e rotinas administrativas. Principais Destaques: 1. Oportunidade de aprender e desenvolver habilidades no atendimento ao cliente. 2. Ambiente descontraído e equipe diversa com foco em crescimento. 3. Valorização da diversidade e inclusão, com equipes que crescem juntas. O Estagiário de Recepção é responsável por apoiar a equipe na execução das atividades diárias do setor, proporcionando aos hóspedes um atendimento cordial e eficiente. Terá a oportunidade de aprender e desenvolver habilidades no atendimento ao cliente, operação de sistemas hoteleiros e rotinas administrativas, contribuindo para a excelência dos serviços prestados pelo hotel. **Você conhece a Amarante?** Somos uma administradora hoteleira que tem a inovação como um dos nossos principais diferenciais. Estamos à frente da gestão de empreendimentos reconhecidos nacional e internacionalmente, como os resorts Salinas e o Japaratinga Lounge Resort. Nosso time é feito de pessoas diversas, cheias de vontade de aprender, gerar resultados e, claro, equilibrar produtividade com qualidade de vida. A gente acredita no poder do intraempreendedorismo — ou seja, cada pessoa é convidada a trazer seu conhecimento, propósito e jeito único para fazer a diferença no dia a dia. **Atividades de Rotina** * Recepcionar hóspedes e visitantes com simpatia e cordialidade, auxiliando nas necessidades iniciais de atendimento; * Apoiar no processo de check\-in e check\-out, garantindo a organização das informações no sistema; * Auxiliar na gestão de reservas e atualizações no sistema; * Prestar informações aos hóspedes sobre o hotel e serviços disponíveis; * Atender ligações telefônicas e direcioná\-las aos setores adequados; * Colaborar na organização do balcão de recepção; * Apoiar na resolução de dúvidas e solicitações dos hóspedes; * Acompanhar a equipe em tarefas administrativas relacionadas à recepção; * Cumprir as práticas e procedimentos estabelecidos para minimizar os impactos ambientais, como a gestão adequada de resíduos e o uso responsável de recursos naturais; * Identificar situações que possam causar impactos ambientais negativos e reportá\-las ao time de meio ambiente; * Participar de treinamentos relacionados à sustentabilidade e práticas ambientais; * Seguir as orientações para a correta destinação de resíduos, reutilização e reciclagem; * Cumprir e reportar orientações em situação de emergência ambiental. **E o que a gente oferece ao Estagiário de Recepção?** Além de remuneração, aqui você encontra um ambiente descontraído, uma equipe diversa, resultados incríveis e muitas oportunidades para aprender e crescer. E tem mais: Plano de Saúde; Refeitório; Auxílio Transporte; Atendimento psicológico e fisioterapêutico; Ginástica laboral e massagem shiatsu; Lanchinhos saudáveis; Happy Hour; **Sabia que a Amarante tem um compromisso com a Diversidade e Inclusão?** Aqui, a gente valoriza todo tipo de diversidade e quer que todo mundo se sinta à vontade pra ser quem é de verdade. Na Amarante, todas as pessoas são super bem\-vindas para se candidatar, independente de gênero, idade, orientação sexual, etnia, deficiência, origem ou qualquer outra característica. Acreditamos que equipes diversas fazem a gente crescer mais e melhor! E aí, curtiu? Então vem ser Amarante! **Tá com dúvida em como se inscrever? Clique aqui e confira o passo a passo!** Informações Gerais **Quantidade de vagas** 1 Vaga **Localidade** MARAGOGI **Tipo do Contrato** Efetivo **Período de Publicação** 3 Dias