Cursando Graduação em áreas de tecnologia (Informática, Suporte, TI, Análise de Sistemas, etc.). Familiaridade com tecnologia, computadores, Windows, pacote office, impressora, instalação de programas, mobile Android e iPhone. Atividades: **⁠** Atender clientes exclusivamente de forma online, através de nosso gerenciador de tickets; ⁠ ⁠Realizar a gestão e acompanhamento dos chamados com atenção aos detalhes e prazos; ⁠ ⁠Orientar os clientes sobre o uso correto dos sistemas, tirando dúvidas e oferecendo suporte funcional; ⁠ ⁠Identificar possíveis falhas e, quando necessário, repassar ao time de desenvolvimento; ⁠ ⁠Realizar acesso remoto ao sistema do cliente para análise ou suporte técnico quando necessário; ⁠ ⁠Comunicar\-se internamente com os setores comercial e técnico para resolução de demandas específicas etc. Bolsa: R$ 1\.300,00 Vale\-transporte e vale\-alimentação (R$ 400,00 mês). Horário: 09h00 as 15h00 (15 minutos de intervalo). Residir em São José dos Campos ou Jacareí. Tipo de vaga: Estágio Duração do contrato: 12 meses Pagamento: R$1\.300,00 por mês Benefícios: * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Reside em São José dos Campos ou Jacareí? * Já teve alguma experiência em atendimento ao cliente? * Está Cursando Superior?