Descrição
Resumo da Vaga:
O profissional será responsável por atendimento multicanal, resolução de dúvidas financeiras, gestão de tickets e integração de equipes para resoluções complexas.
Principais Destaques:
1. Atendimento multicanal e resolução de dúvidas financeiras
2. Gestão de tickets e integração entre equipes
3. Foco em CX ou atendimento ao cliente
**Descrição e Responsabilidades:**
**Horário:** 40 Hs semanais \- 02 dias home office
**Nível:** Operacional
**Regime de contratação:** Efetivo – CLT
* Atendimento multicanal,
* Resolução de dúvidas financeiras,
* Gestão de tickets
* Integração entre os times para agilizar resoluções complexas
**Requisitos:** **Formação Necessária**
* Ensino médio, Curso de CX ou atendimento ao cliente
**Conhecimentos Necessários**
* Domínio de ferramentas de HelpDesk.
**Conhecimentos Desejáveis;**
* Inglês e espanhol intermediário/avançado.
**Benefícios:**
Auxílio Saúde , Estacionamento, Seguro de Vida, Vale\-alimentação