Analista de Suporte TI

Descrição

Resumo da Vaga: Estamos em busca de um Analista de Suporte para atuar no atendimento aos usuários, suporte a sistemas corporativos e apoio na investigação e resolução de incidentes em ambiente de TI, interagindo com diferentes áreas da empresa, analisando dados e suportando sistemas e infraestrutura. Principais Destaques: 1. Atendimento e suporte técnico a usuários em ambiente de TI 2. Diagnóstico e solução de problemas em sistemas corporativos 3. Análise de dados e suporte a sistemas e infraestrutura **Analista de Suporte (TI)** Monte Mor – SP \| Presencial Departamento: Tecnologia da Informação Regime: CLT Estamos em busca de um Analista de Suporte para atuar no atendimento aos usuários, suporte a sistemas corporativos e apoio na investigação e resolução de incidentes em ambiente de TI. A posição envolve interação com diferentes áreas da empresa, análise de dados e suporte a sistemas e infraestrutura. Responsabilidades \-Atender chamados de usuários relacionados à área de TI. \-Diagnosticar e solucionar problemas técnicos e funcionais em sistemas. \-Realizar consultas em banco de dados (SQL) para análise e correção de informações. \-Prestar suporte a ERP, sistemas internos e integrações; \-Testar correções e novas funcionalidades dos sistemas; \-Apoiar implantações e atualizações de sistemas; \-Interagir com fornecedores de software, hardware e serviços; \-Documentar procedimentos e soluções técnicas; \-Treinar usuários quando necessário; \-Apoiar controle de suprimentos de impressão; Requisitos: \-Experiência com suporte a sistemas e atendimento a usuários; \-Conhecimento básico de lógica de sistemas; \-Conhecimento básico em SQL e banco de dados; \-Noções de virtualização e backup; \-Experiência com manutenção de hardware; \-Conhecimento em Microsoft Office 365; Diferenciais: \-Experiência com Oracle ou SQL Server; \-Experiência com ERP Protheus; \-Experiência em ambiente industrial; \-Conhecimento em infraestrutura de redes; \-Experiência com VMware; \-Excel avançado. \-Formação \- Ensino superior em Tecnologia da Informação (completo ou cursando); Benefícios: \-Convênio Médico Unimed; \-Convênio Odontológico; \-Ticket Alimentação; \-Refeição no local; \-Vale\-transporte; \-Convênio farmácia e óptico; \-PLR. Interessados devem enviar o cv para **vittalis.rh@gmail.com**, com a sigla "TI" no campo assunto. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$3\.500,00 \- R$4\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Participação nos lucros * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Qual sua pretensão salarial? Escolaridade: * Ensino Superior completo (Preferencial) Experiência: * Conhecimento básico de lógica de sistemas (Obrigatório) * com atendimento a usuários e com suporte a sistemas (Obrigatório) * Experiência com manutenção de hardware (Obrigatório) * Conhecimento básico em SQL (Obrigatório) * Noções de banco de dados e beckup (Obrigatório) * Noções de virtualização (Obrigatório) * Conhecimento em Microsoft Office 365 (Preferencial) Local do trabalho: Presencial