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Analista de Suporte e Infraestura de TI
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R. Espírito Santo, 700 - Centro, Belo Horizonte - MG, 30160-030, Brazil
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Responsável por garantir o funcionamento adequado dos recursos de tecnologia da informação da empresa, oferecendo suporte técnico aos colaboradores e mantendo a infraestrutura de TI estável, segura e eficiente. A principal atuação será na manutenção de computadores, além do suporte a sistemas, redes e demais demandas relacionadas à área de TI. **Principais responsabilidades** * Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores (hardware e software); * Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e aplicativos corporativos; * Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando incidentes e dúvidas de baixa e média complexidade; * Apoiar a gestão e manutenção da infraestrutura de TI (rede, impressoras, acessos, equipamentos); * Realizar controle e organização de ativos de TI (inventário de equipamentos); * Apoiar na criação e atualização de documentações técnicas e procedimentos; * Atuar na melhoria contínua dos processos de suporte e infraestrutura; * Executar outras atividades pertinentes ao cargo, conforme necessidade da área. **Requisitos** * Formação técnica ou superior em andamento/concluída em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas; * Experiência com manutenção de computadores e suporte técnico; * Conhecimento em sistemas operacionais (Windows e/ou Linux); * Noções de redes (TCP/IP, cabeamento, Wi\-Fi); * Conhecimento em instalação e configuração de softwares; * Boa capacidade de organização, análise e resolução de problemas; * Comunicação clara e bom relacionamento interpessoal; * Perfil proativo e colaborativo. **Diferenciais** * Experiência prévia com suporte e infraestrutura corporativa; * Conhecimento em ferramentas de chamados e monitoramento; * Experiência com ambientes em nuvem e sistemas corporativos;

Fonte da Informação:  indeed Ver publicação original
João Silva
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