Assistente Central de Serviços de TI

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional executará rotinas operacionais, atendimento a usuários e monitoramento de sistemas em uma equipe dinâmica e engajada. Principais Destaques: 1. Oportunidades de aprendizado, crescimento e desenvolvimento profissional. 2. Trabalhe em um time dinâmico, engajado e comprometido. 3. Ambiente que valoriza integridade, inovação e sustentabilidade. A Central de Serviços pode ser o início de uma carreira profissional na área de Tecnologia. Nessa área irá gera inúmeras oportunidades de aprendizado, crescimento e desenvolvimento e conta com um time dinâmico, engajado, cheio de parceria e comprometimento. Quer fazer parte? Inscreva\-se! **Responsabilidades e atribuições** * Executar as rotinas operacionais de processamento relacionadas à manutenção dos sistemas, prestação de serviços de TI e serviços compartilhados, conforme processos determinados; * Realizar atendimento e repassar orientações aos usuários sobre processos, procedimentos e ocorrências críticas de TI, esclarecendo dúvidas, coletando informações, registrando a relevância, a fim de solucionar o problema; * Realizar e acompanhar o monitoramento físico e virtual dos servidores, controlar a disponibilidade dos equipamentos, sistemas corporativos e processos industriais conforme procedimentos documentados, mantendo o ambiente íntegro para a continuidade dos serviços de TI, acionando os responsáveis internos e externos em caso de indisponibilidade; * Executar a impressão dos arquivos gráficos de todas as áreas solicitantes, inspecionando o processamento, classificando as impressões e abastecendo as máquinas, conforme necessidade; * Atualizar a documentação de procedimentos e utilização de novos sistemas, monitorando a atualização das documentações existentes; * Controlar o processo de back\-up e recuperação de dados dos servidores da unidade. **Requisitos e qualificações** * Graduação em andamento em cursos relacionados à Tecnologia da Informação; * Disponibilidade para trabalhar 06 horas diárias em turnos noturnos e madrugada, incluindo finais de semana e feriados (por escala); * Residir em Farroupilha/RS; **Informações adicionais** * Local: Farroupilha/RS * Formato de trabalho: Presencial A nossa história é construída há mais de 50 anos, impulsionada pela simplicidade e pela colaboração de mãos que, em cada passo, imprimem seu amor por tudo o que fazem! Acreditamos no poder das pessoas para mudar o mundo. Valores como integridade, inovação e sustentabilidade nos transformaram em algo mais do que apenas uma empresa de calçados. Estamos comprometidos com o futuro, buscando soluções para tornar nossos processos mais eficientes, reduzir o desperdício e cuidar do bem\-estar de nossos colaboradores e da comunidade. Trabalhamos com equidade e respeito às diferenças para criar um ambiente de trabalho colaborativo e seguro, onde nossas pessoas podem alcançar seu máximo potencial por meio da aprendizagem e protagonismo. Você se identifica com esse propósito? Vem construir o futuro junto com a gente! **E se você busca vagas de estágio?** Acesse Grendene \| Programa Estagiar \#FaçaParteGrendene