**Descrição:** **Responsabilidades e Atividades:** Olá, estamos em busca dos profissionais que fazem cursos na área da saúde e que estejam em busca de novos desafios para 2026 **Buscamos um Líder de atendimento para:** Realizar suporte ao atendimento; Auxiliar a operação nos casos críticos de atendimento; Reportar para a supervisão e cliente as situações problemas que precisam ser resolvidos pela área interna do cliente; Auxiliar a supervisão nas demandas administrativas da operação; Coletar, corrigir e registrar todas as informações do atendimento no sistema; Ajudar os operadores sanando dúvidas e reforçando informações. Realizar monitoria de atendimento; Aplicar feedback e acompanha qualidade de atendimento; Participar de reuniões com time de gestão; Auxiliar na criação de planos de ações voltados a qualquer necessidade operacional; Atuar na cobertura da supervisão, em ausências e férias; Participar de auditorias internas; Se identificou? As candidaturas vão até o dia 0901, as 17h, após se candidatar solicitar que o seu gestor aprove sua candidatura via Sinergy. Boa sorte **Escolaridade:** Ensino superior cursando ou concluído na área da saúde; **Experiência Necessária:** Experiência com atendimento ao cliente; Experiência com suporte de supervisor ou atuação no cargo de líder operacional; Experiência com Diabetes será um diferencial. **Benefícios:** Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Outros Benefícios: Parcerias com faculdades, escolas de idiomas, Gympass e TotalPass **Competências Comportamentais:** Equilíbrio Emocional Resiliência Gerenciamento de Tempo Foco no Cliente Relacionamento com público de perfis variados Boa Organização Boa Capacidade de Comunicação e relacionamento interpessoal Flexibilidade e Inovação Capacidade de resolução de problemas e gerenciamento de conflito **Competências Técnicas:** Sistemas de CRM como SalesForce Genesys (telefonia) Pacote Office 2512300202491938546