Escritor Técnico Sênior

Descrição

Resumo: A Fivetran está buscando um Escritor Técnico Sênior para criar e aprimorar documentação de classe mundial e textos de interface do usuário (UI), colaborando com gerentes de produto, engenheiros e equipe de suporte para capacitar os clientes. Pontos de destaque: 1. Possuir documentação técnica e textos integrados ao produto para um componente central do produto 2. Colaborar com equipes distribuídas globalmente para produzir documentação de classe mundial 3. Utilizar ferramentas modernas como documentação como código (docs-as-code), IA e GitHub Desde a fundação da Fivetran até hoje, nossa missão permanece inalterada: tornar o acesso aos dados tão simples e confiável quanto a eletricidade. Com a Fivetran, os dados dos clientes chegam em seus data warehouses, no formato canônico e prontos para consulta, sem necessidade de intervenção ou manutenção por parte de engenheiros. Temos orgulho de que cada vez mais organizações continuem utilizando nossa tecnologia diariamente para se tornarem verdadeiramente orientadas por dados. **Sobre a vaga** A documentação da Fivetran recebe avaliações entusiasmadas de nossos clientes — é um componente essencial do nosso produto. A equipe de Comunicações Técnicas é responsável pela documentação técnica e pelos textos integrados ao produto. Nossa equipe globalmente distribuída de escritores técnicos colabora com gerentes de produto, engenheiros, designers e equipe de suporte para produzir documentação e textos de interface do usuário (UI) de classe mundial, que ajudam nossos clientes a obter sucesso. Como Escritor Técnico Sênior, sua missão é transformar a documentação da Fivetran em um farol brilhante de excelência em documentação. Você escreverá e editará documentação que capacitará nossos clientes a utilizar a Fivetran e compreender seu funcionamento. Você colaborará com engenheiros, gerentes de produto, engenheiros de suporte e outros escritores técnicos. Você fará parte de uma equipe amigável de escritores técnicos distribuída entre nossos escritórios internacionais. Trata-se de uma posição em regime integral sediada em nosso escritório de Novi Sad. Nosso modelo híbrido de trabalho oferece uma combinação de flexibilidade remota e colaboração presencial, incluindo dois dias por semana no escritório para conexão e fortalecimento da equipe. **Tecnologias que você utilizará** * Documentação como código (docs-as-code) * Markdown e HTML * GitHub * IDE * Ferramentas de IA (ChatGPT/Codex, GitHub Copilot e outras) * Jira * Slack **Suas responsabilidades** ------------------ * Atualizar e criar conteúdos de forma independente, ou liderar outros na atualização e criação de conteúdos com base em alterações no produto ou programa (guias do usuário, páginas conceituais, notas de versão, tutoriais, artigos passo a passo etc.) * Escrever, revisar e aprimorar conteúdos de experiência do usuário (UX) * Utilizar abordagem de documentação como código (docs-as-code) para manter a documentação * Liderar colaborações com especialistas em determinado assunto para compreender novas tecnologias ou temas, identificar e extrair de forma independente as informações necessárias aos usuários e colaborar nas iterações dos rascunhos de conteúdo * Planejar conteúdo e arquitetura da informação para projetos grandes ou complexos * Colaborar com escritores técnicos para aprimorar padrões, estilo e terminologia * Contribuir para guias de estilo e modelos **Habilidades procuradas** ---------------------------- * 6 anos ou mais de experiência escrevendo sobre softwares ou aplicações em nuvem voltadas para público desenvolvedor * Experiência comprovada na documentação de aplicações SaaS * Excelentes habilidades em gramática, redação e edição em inglês * Capacidade de elaborar documentação técnica clara e concisa * Fortes habilidades em arquitetura da informação e edição técnica * Experiência colaborativa em equipes distribuídas globalmente * Excelente organização, adaptabilidade e empatia com o cliente * Agilidade para gerenciar múltiplas iniciativas simultaneamente em um ambiente multifuncional **Habilidades complementares** ---------------- * Familiaridade com o uso de IA para automatizar fluxos de trabalho * Conhecimento prático de documentação como código (docs-as-code), GitHub, Markdown, CLI e HTML * Familiaridade com conectores de dados e ETL/ELT * Conhecimento de Python ou Java, SQL, pipelines de dados e data warehouses em nuvem \#LI\-DC1 \#LI\-HYBRID **Benefícios e vantagens** * Plano médico 100% custeado pelo empregador**\*** * Política generosa de tempo livre remunerado (PTO), além de licença médica remunerada, licença parental inclusiva, feriados e dias remunerados para voluntariado * Concessão de ações restritas (RSU)** * Oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamento * Happy hours virtuais da empresa, alimentação gratuita e atividades divertidas de integração da equipe * Auxílio mensal para celular * Acesso a uma inovadora plataforma de apoio à saúde mental que oferece cuidados personalizados e recursos em áreas como: terapia, coaching e exercícios de atenção plena (mindfulness) guiados de forma autônoma, disponíveis para todos os funcionários cobertos e seus dependentes também cobertos. * *Pode variar conforme o país e tipo de vínculo trabalhista — entre em contato com seu recrutador para mais informações* *Clique* *aqui* *para saber mais sobre os benefícios da Fivetran por região.* Temos o privilégio de ser avaliados em mais de 5,6 bilhões de dólares, mas, ainda mais importante, temos orgulho de nossos valores fundamentais: "Mergulhar de cabeça", "Fazer a coisa certa" e "Um time, um sonho". Leia mais sobre nós na Forbes. A Fivetran reúne talentos de alta qualidade em todo o mundo para tornar o acesso aos dados tão fácil e confiável quanto a eletricidade para nossos clientes. Valorizamos e reconhecemos que nossos clientes se beneficiam de equipes inovadoras compostas por pessoas com diversas origens, experiências e identidades. A Fivetran promove diversidade, equidade, inclusão e senso de pertencimento por meio da atração, recrutamento, desenvolvimento e retenção de uma força de trabalho diversa, não apenas porque é a coisa certa a fazer, mas também porque nos ajuda a construir uma empresa de classe mundial capaz de servir melhor nossos clientes, nossos colaboradores e nossas comunidades. Para saber mais sobre a cultura da Fivetran e como é fazer parte dessa equipe, clique aqui e assista ao nosso vídeo. Para saber mais sobre nossa política de privacidade para candidatos, você pode ler nossa declaração aqui. *Comprometemo-nos a garantir que todos os candidatos tenham igualdade de oportunidades para participar do nosso processo seletivo. Se você precisar de adaptações em qualquer etapa do processo por conta de uma deficiência, condição médica ou qualquer outra circunstância, não hesite em submeter sua solicitação preenchendo este* *formulário**. Trabalharemos com você para fornecer adaptações razoáveis que facilitem sua participação e garantam uma experiência justa e acessível durante a entrevista. Sua solicitação e quaisquer informações fornecidas serão mantidas em sigilo e não afetarão sua candidatura. Estamos ansiosos para receber sua solicitação e atendê-la da melhor forma possível.*