**Descrição:** Estruturar, manter e atualizar o CRM da empresa, garantindo a integridade e segmentação correta dos dados. Apoiar o time de marketing na criação de campanhas baseadas em dados do CRM(e\-mail marketing, automações, campanhas de nutrição de leads, etc.). Analisar o funil de vendas e a jornada do cliente para identificar oportunidades de conversão e fidelização. Realizar a qualificação de leads (lead scoring) em conjunto com os times Comercial e de Marketing. Gerar relatórios periódicos com indicadores de desempenho comercial, funil de vendas e efetividade das ações de marketing. Propor melhorias nos processos de captação, nutrição e conversão de leads. Atuar como ponte entre Marketing e Vendas, assegurando o alinhamento das estratégias de comunicação e abordagem comercial. Apoiar o desenvolvimento e implementação de estratégias de CRM para retenção e reativação de clientes. **Observações sobre a remuneração:**