Descrição
Resumo da Vaga:
O profissional será responsável por recepcionar, orientar e encaminhar pacientes, visitantes e acompanhantes, realizando cadastros, agendamentos, controles de acesso e manutenção de sistemas e espaços de trabalho.
Principais Destaques:
1. Atendimento e orientação de pacientes e visitantes
2. Gestão de agendamentos e cadastros em sistemas informatizados
3. Controle de acesso e suporte administrativo
1\. Recepcionar, orientar, encaminhar às clínicas ou demais setores correspondentes para atendimento os pacientes,visitantes, acompanhantes e usuários do Sistema Único de Saúde (SUS);
2\. Acompanhar pacientes, visitantes e acompanhantes, quando necessário ou solicitado, pelas dependências do Hospital;
3\. Realizar e atualizar cadastros de pacientes, visitantes e acompanhantes em todos os sistemas informatizados e/ou convencionais envolvidos no fluxo de atendimento;
4\. Agendar e desmarcar consultas e exames laboratoriais e de diagnóstico em todos os sistemas informatizados e/ou convencionais envolvidos no fluxo de atendimento;
5\. Entrar em contato com pacientes via telefone e/ou aplicativos de mensagem (whatsapp, e\-mail, etc) avisando sobre os agendamentos ou possíveis alterações nos mesmos;
6\. Conferir as agendas de atendimento por meio de sistema informatizado e/ou convencional, bem como registrar o comparecimento ou ausência dos pacientes;
7\. Realizar o internamento dos pacientes em seus devidos sistemas informatizados e/ou convencionais, fazendo seu encaminhamento ao setor responsável após o cumprimento de toda a rotina pertinente ao processo;
8\. Realizar o controle de troca de acompanhantes cadastrados, registrando os horários de entrada e saída,respeitando os horários e demais regras estabelecidas em cada setor;
9\. Registrar a entrada e a saída de visitantes cadastrados, respeitando os horários e demais regras estabelecidas;
10\. Registrar a entrada e a saída de fornecedores e visitantes às áreas administrativas, cadastrando\-os, desde que autorizados pelo setor de destino, respeitando os horários e demais regras estabelecidas;
11\. Atender, realizar e transferir chamadas telefônicas para os devidos setores e, quando necessário, registrar mensagens;
12\. Distribuir senhas de atendimento para as consultas ambulatoriais;
13\. Efetuar a entrada e transmissão de dados, mantendo devidamente atualizados os sistemas informatizados e/ou convencionais utilizados por seu setor;
14\. Zelar pelo patrimônio público;
15\. Manter seu espaço físico de trabalho sempre bem organizado;
16\. Operar, conservar e conferir o funcionamento de equipamentos afetos a sua área de atuação, como máquinas copiadoras, microcomputadores, equipamentos eletrônicos e dispositivos eletroeletrônicas;
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1\.946,00 \- R$2\.141,00 por mês
Benefícios:
* Vale\-alimentação
* Vale\-transporte
Escolaridade:
* Ensino Médio completo (Preferencial)
Experiência:
* Informatica (Obrigatório)