Gerente de Loja

Descrição

Resumo da Vaga: Liderar a operação de uma unidade da Sport America como Gerente de Loja, garantindo excelência em atendimento, gestão de equipe e resultados, combinando paixão por esportes americanos com liderança. Principais Destaques: 1. Liderança operacional e gestão de equipe em loja de esportes americanos. 2. Foco em resultados e paixão por esportes americanos (NFL, NBA, MLB). 3. Oportunidade de crescimento em mercado em expansão. **Sobre a Vaga:** **SPORT AMERICA:** Como **Gerente de Loja**, você será responsável por liderar a operação de uma unidade da Sport America, garantindo excelência em atendimento, gestão de equipe e resultados. Procuramos alguém que combine paixão por esportes americanos com habilidades de liderança e um olhar atento para a organização e a experiência do cliente. **Principais Responsabilidades:** * Garantir que a operação diária da loja siga os padrões da empresa, com foco em atendimento ao cliente e organização impecável. * Acompanhar e analisar KPIs (vendas, ticket médio, produtos por atendimento) para garantir o atingimento de metas e identificar oportunidades de melhoria. * Liderar, treinar e motivar a equipe de vendas, garantindo alto desempenho e engajamento. * Implementar campanhas promocionais e estratégias de vendas, assegurando a execução correta no ponto de venda. * Gerenciar o visual merchandising da loja, mantendo a exposição dos produtos alinhada à identidade da marca. * Supervisionar o controle de estoque da loja, garantindo reposições adequadas e evitando excessos. * Realizar alinhamentos semanais com a equipe para definir objetivos e acompanhar o desempenho individual. * Atuar como ponto de referência para a equipe, garantindo um ambiente de trabalho positivo e motivador. * Resolver problemas do dia a dia, como trocas, reclamações e ajustes operacionais, assegurando a satisfação do cliente e o bom funcionamento da loja. **O que buscamos em você:** * **Experiência comprovada** em liderança de equipes de vendas no varejo. * Foco em resultados, com capacidade de ajustar estratégias para otimizar o desempenho. * Conhecimento em rotinas de loja, incluindo atendimento, gestão de estoque e visual merchandising. * **Paixão por esportes americanos** e familiaridade com as principais ligas (NFL, NBA e MLB). * Excelente comunicação e habilidade para inspirar e engajar a equipe. * Organização e capacidade de resolver problemas operacionais de forma eficiente. **Diferenciais:** * Experiência prévia no segmento de moda esportiva ou lifestyle. * Conhecimento em CRM e fidelização de clientes. * Capacidade de criar estratégias locais para aumentar o engajamento com o público. **KPIs Focados em Resultados:** * **Atingimento de metas de vendas** (ticket médio, volume de vendas e produtos por atendimento). * **Crescimento contínuo do ticket médio** da loja. * **Redução de perdas e gestão de estoque eficiente**, com reposições estratégicas. * **Satisfação do cliente**, medida por feedbacks e indicadores internos. **O que oferecemos:** * Salário competitivo com bônus por desempenho. * Regime de contratação CLT, vale\-refeição e vale\-transporte. * Oportunidade de crescimento em um mercado em expansão, com potencial de desenvolvimento pessoal e profissional. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.500,00 \- R$4\.000,00 por mês Benefícios: * Vale\-refeição * Vale\-transporte