**Requisitos para candidatos:** – Experiência com atendimento ao cliente, suporte ou área técnica; – Possuir facilidade na interpretação de problemas/necessidades e para buscar soluções de contorno; – Perfil: investigativo, dinâmico, pró\-ativo, com interesse e facilidade de aprendizagem; – Boa redação; **Diferencial:** – Conhecimento em manipulação de banco de dados; – Diferencial ter experiência na área de logística e saúde; **Atividades e responsabilidades:** – Atender o cliente via sistema de help desk ou telefone, endereçando\-o de forma ágil, cortês, objetiva e profissional, buscando sempre sua plena satisfação; – Analisar os incidentes e solicitações dos chamados, buscando evidências para subsidiar na identificação da causa raiz; – Controlar o status dos chamados, interagindo com os usuários; – Manter\-se atualizado quanto às novidades das versões do sistema; – Validar as novas funcionalidades, melhorias e bugs do sistema; – Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.500,00 por mês Benefícios: * Vale\-refeição Experiência: * Desenvolvimento de Software (Obrigatório)