Buscamos um(a) profissional para atuar com testes automatizados, garantindo a qualidade das entregas do time de desenvolvimento. Além disso, será responsável por realizar o Suporte N2, fazendo a triagem técnica dos casos encaminhados pelo time de suporte, validando cenários, reproduzindo problemas e classificando corretamente as demandas antes de chegarem ao desenvolvimento. **Responsabilidades e atribuições** **Principais Responsabilidades:** --------------------------------- * Criar, manter e executar testes automatizados (API, UI e integrações). * Apoiar o time de desenvolvimento na validação de requisitos, cenários e critérios de aceite. * Realizar Suporte N2: triagem técnica dos chamados vindos do time de suporte. * Reproduzir problemas, coletar logs, evidências e informações técnicas relevantes. * Classificar incidentes e direcionar corretamente para o time de desenvolvimento. * Acompanhar o ciclo de vida dos chamados para garantir qualidade e assertividade no fluxo. * Contribuir para a melhoria contínua dos processos de QA e suporte técnico. * Colaborar com equipes internas (suporte, desenvolvimento, operações) para resolução eficiente de problemas. **Requisitos e qualificações** **Requisitos Técnicos Obrigatórios:** ------------------------------------- * Experiência com testes automatizados (ex.: Selenium, Cypress, JUnit, Jest, Postman/Newman, RestAssured, etc.). * Conhecimento em testes de API e validação de integrações. * Capacidade de análise técnica para reproduzir problemas e coletar evidências. * Experiência com versionamento (Git). * Boa compreensão de fluxos de sistemas, APIs, logs e troubleshooting. * Conhecimento em SQL para consultas e validações. **Diferenciais (não obrigatórios, mas valorizados):** ----------------------------------------------------- * Experiência com Java (backend). * Experiência com PostgreSQL. * Familiaridade com pipelines de CI/CD. * Experiência com ferramentas de observabilidade/monitoramento. * Experiência prévia em Suporte N2 ou triagem técnica. **Informações adicionais** **Benefícios:** * Assistência médica (70% custeada pela empresa, com coparticipação); * Vale\-refeição/ alimentação no valor de R$ 500,00; * Seguro de vida (100% custeado pela empresa); * Convênio com a TotalPass; * Convênio Odontológico Unimed; * Vale\-transporte. **A Melhor Rede de Depilação a Laser do Brasil!** Há 13 anos, a Vialaser cuida de seus clientes com a mais moderna, eficiente e confortável tecnologia de depilação a laser disponível no mercado. Com um ritmo acelerado de crescimento, estamos presentes em diversos estados do Brasil e também em Assunção, no Paraguai. Somos mais de 800 colaboradores, distribuídos em 170 unidades e escritórios em São Paulo (SP) e Tubarão (SC). Nossa missão é cuidar das pessoas, proporcionando a liberdade de desfrutar o melhor da vida! **SOMOS FEITOS POR E PARA PESSOAS** ***Para nós da Vialaser, Ser é Poder!*** Na Vialaser, respeitamos quem você é e valorizamos o seu talento. Acreditamos no poder das pessoas, na força da diversidade, na colaboração, na liberdade, na autonomia e na inovação. Valorizamos a tecnologia, a qualidade de vida e o potencial de cada indivíduo para ser sua melhor versão todos os dias. Acreditamos no poder de tudo o que podemos fazer juntos! **Você compartilha desses valores? Então venha mostrar o seu poder aqui com a gente!**