Resumo da Vaga: O profissional dará suporte técnico de primeiro nível, realizando instalação, configuração e manutenção de sistemas, aplicações e equipamentos, além de monitorar redes e gerenciar contas de usuários. Principais Destaques: 1. Suporte técnico presencial e remoto de primeiro nível 2. Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos 3. Gerenciamento de contas de usuários (Active Directory) * Prestar **suporte técnico de primeiro nível** aos usuários (presencial e remoto). * Realizar instalação, configuração e manutenção de: Sistemas operacionais (Windows); Aplicações corporativas; Equipamentos (notebooks, desktops, impressoras, periféricos); Windows Server. * Monitorar e apoiar a operação de **rede**, incluindo Wi\-Fi e cabeamento (nível básico). * Executar rotinas de **manutenção preventiva e corretiva** em equipamentos. * Gerenciar contas de usuários em diretórios internos (ex.: Active Directory – criação, reset de senha, permissões). * Suportar ferramentas de colaboração (Office 365, Teams, Outlook). * Auxiliar na implantação de atualizações, patches e políticas de segurança. * Escalonar incidentes conforme necessidade para níveis Pleno/Sênior. **Requisitos Técnicos** * Conhecimento básico em redes (TCP/IP, DNS, DHCP, roteadores e switches). * Experiência com Windows 10/11 e ferramentas de suporte remoto. * Noções de hardware (diagnóstico e substituição de peças). * Familiaridade com Active Directory e GPO (básico). * Conhecimento em Office 365 / Microsoft 365\. * Noções de antivírus corporativo e políticas de segurança. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: Até R$3\.800,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial