Analista de Suporte Técnico Interno (Telecom)

Descrição

Resumo da Vaga: Atendimento receptivo a clientes para resolução de problemas de conexão, diagnóstico remoto de falhas de rede e configuração básica de equipamentos. Principais Destaques: 1. Atendimento a clientes para resolução de problemas de conexão 2. Diagnóstico remoto de falhas de rede (fibra óptica/rádio) 3. Configuração básica de roteadores e ONUs Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Interno (Telecom) para atuar em uma empresa de telecomunicações, localizada em Cachoeirinha/RS. A contratação é CLT e o salário de R$ 1\.907,93 \+ benefícios. A jornada de trabalho é na escala 6×1, em horário a combinar. **Atividades:** * Atendimento receptivo aos clientes (telefone e chat/WhatsApp) para resolução de problemas de conexão; * Diagnóstico remoto de falhas de rede (fibra óptica/rádio); * Configuração básica de roteadores e ONUs; * Abertura de chamados e escalonamento para a equipe técnica de campo quando necessário. **Requisitos:** * Ensino Médio completo; * Conhecimento básico em redes de computadores e internet. * Boa comunicação verbal e escrita. * Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1\. **Desejável:** * Curso Técnico ou Superior em TI/Redes. **Benefícios:** * Vale\-transporte ou Auxílio\-combustível; * Plano de Saúde; * Day off no aniversário; * Gympass; * Vale\-refeição. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.907,93 por mês Benefícios: * Assistência médica * Auxílio\-combustível * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial