Descrição
Resumo da Vaga:
Analista de Suporte Técnico para integrar equipe em expansão, focado em resolver problemas e proporcionar a melhor experiência com sistemas corporativos.
Principais Destaques:
1. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
2. Oportunidade de crescimento e treinamentos constantes
3. Atendimento de suporte técnico para sistemas e aplicações
**VAGA PARA ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO – MULTISTORE SISTEMAS**
**Empresa:** Multistore Sistemas
**Local:** Tramandaí/RS – Presencial
**Curte tecnologia, gosta de resolver problemas e quer crescer em uma empresa em expansão?** Então essa vaga é para você!
Estamos contratando **Analista de Suporte Técnico** para integrar nosso time e ajudar nossos clientes a terem a melhor experiência com nossos sistemas!
✅ **O que oferecemos?**
✔ Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
✔ Oportunidade de crescimento
✔ Treinamentos constantes
✔ Plano de saúde parcial
✔ Benefícios e incentivos por desempenho
**O que buscamos?**
Experiência ou conhecimento em suporte técnico
Boa comunicação e facilidade para lidar com clientes
Perfil analítico e proativo
Disponibilidade para aprender e se desenvolver
**Carteira de motorista (CNH) válida**
**Principais atividades a serem desenvolvidas:**
✅ Realizar atendimento de suporte de para sistemas corporativos, softwares e aplicações;
✅ Instalação, configuração e correção de erros em hardware e software;
✅ Movimentação, adição e troca de hardware e software conforme necessidade;
✅ Recebimento e tratamento de tickets via **ITSM**, atuando de forma remota ou presencial;
✅ Garantir suporte técnico eficiente para manter a disponibilidade e performance das plataformas dos clientes;
✅ Assegurar o cumprimento dos requisitos de **SLA (nível de serviço)** e demais demandas dos clientes.
**Venha fazer parte do nosso time e crescer com a gente!**
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2\.300,00 \- R$2\.500,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
Escolaridade:
* Ensino Técnico cursando ou interrompido (Obrigatório)
Experiência:
* dirigir, possui CNH (Obrigatório)
* Suporte Técnico e reside em Tramandaí RS ou região (Obrigatório)
* manutenção e suporte técnico em computadores (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial