**Descrição da Posição**: O Analista de Infraestrutura o profissional responsável por garantir o funcionamento e a segurança de toda a infraestrutura de TI da empresa. Atuará na gestão, manutenção e otimização de servidores, redes, sistemas operacionais, bancos de dados e soluções de segurança, buscando sempre a melhoria contínua e a disponibilidade dos serviços. É um papel fundamental para o suporte tecnológico e a evolução da empresa. **Requisitos** * Redes: Conhecimento aprofundado em arquiteturas de rede, protocolos, roteamento, switching e segurança de rede, multi\-site. Experiência com configuração e gerenciamento de equipamentos de rede. * Sistemas Operacionais: Domínio em ambientes Windows Server e Linux, incluindo instalação, configuração, otimização e troubleshooting. Conhecimento profundo em Active Directory para gerenciamento de identidades e acessos, políticas. * Segurança da Informação (Cybersecurity): Compreensão de conceitos de segurança, como firewalls, antivírus, detecção de intrusão, gestão de vulnerabilidades e boas práticas de proteção de dados. Experiência com SOC (Security Operations Center) e NOC (Network Operations Center) para monitoramento e resposta a incidentes ZABBIX e GRAFANA. * Virtualização: Experiência com plataformas de virtualização, como VMware vSphere, Hyper\-V ou outras soluções de virtualização de servidores e desktops. * Cloud Computing: Conhecimento em orquestração de hardware em ambientes de nuvem (on\-premise e cloud), incluindo IaaS, PaaS e SaaS. Familiaridade com provedores de nuvem como Azure, AWS ou Google Cloud é diferencial. * Gestão de Dados: Habilidade em gestão de backups e recuperação de desastres, garantindo a integridade e disponibilidade dos dados. Conhecimento em sistemas de armazenamento (SAN, NAS). * Telefonia e Comunicações: Compreensão de sistemas de telefonia IP (VoIP), PABx e outras soluções de comunicação. * Microsoft 365: Conhecimento no ambiente Microsoft 365, incluindo gerenciamento de e\-mails (Exchange Online), usuários, contas do Office, Teams, Power BI e licenciamento (diferencial). * CFTV: Conhecimento em sistemas de Circuito Fechado de Televisão (CFTV) para monitoramento e segurança. * Certificações: Possuir certificações reconhecidas na área (ex: CCNA, MCSA, CompTIA Security\+, ITIL) é fundamental. * Mapeamento de Infraestrutura: Capacidade de realizar mapeamento detalhado da infraestrutura de TI, documentando ativos, topologias e fluxos. Habilidades (Capacidades): * Diagnóstico e Resolução de Problemas: Aptidão para identificar, analisar e solucionar problemas complexos de infraestrutura de forma rápida e eficiente, minimizando o tempo de inatividade. * Gestão de Equipamentos: Habilidade em gerenciar o ciclo de vida de equipamentos de TI, desde a aquisição até o descarte, incluindo inventário e manutenção. * Planejamento e Otimização: Capacidade de planejar e implementar melhorias na infraestrutura, visando otimização de desempenho, segurança e custos. * Comunicação Técnica: Habilidade em comunicar informações técnicas complexas de forma clara e compreensível para diferentes públicos, incluindo usuários não técnicos. * Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar efetivamente com outras equipes de TI e áreas de negócio. **Atitudes** * Proatividade: Iniciativa para antecipar problemas e propor soluções, buscando a melhoria contínua da infraestrutura. * Orientação a Serviço: Foco em atender às necessidades dos usuários e garantir a disponibilidade e qualidade dos serviços de TI. * Atenção aos Detalhes: Rigor na execução de tarefas e na análise de configurações, garantindo a precisão e a segurança. * Resiliência: Capacidade de lidar com situações de alta pressão e resolver problemas críticos de forma calma e eficaz. * Atualização Contínua: Disposição para aprender e se manter atualizado sobre as novas tecnologias e tendências do mercado de TI.