Consultor de Serviços RENAULT - Osório/RS

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atendimento e recepção de clientes em oficina, garantindo a gestão de serviços e a satisfação do cliente com ética e atenção. Principais Destaques: 1. Atendimento ético e atencioso na recepção de oficina 2. Gestão completa do atendimento ao cliente e serviços automotivos 3. Oportunidade de crescimento em ambiente dinâmico Garantir posicionamento ético e atencioso na recepção da oficina junto aos clientes. **Responsabilidades e atribuições** ----------------------------------- * Atendimento ao cliente; * Recepção e a entrega de veículos da oficina, cumprindo com a vistoria e check list do veículo na presença do cliente; * Oferecer informações aos clientes quanto aos, diagnósticos, os procedimentos, prazos definidos, esclarecer os serviços realizados nos veículos, oferecer orientações sobre revisões periódicas e serviços oferecidos pela montadora com "pacotes fechados" e os problemas existentes nos veículos entre outras; * Finalizar e aprovar orçamento com o cliente; * Vender serviços complementares e acessórios; * Controlar e fechar as ordens de serviço abertas na oficina, fazendo o preenchimento adequado e completo destas, garantindo que estejam devidamente assinadas pelo cliente; * Fazer o acompanhamento da execução dos reparos; * Identificar serviços não realizados ou não aprovados; * Fazer a entrega do Certificado de controle. **Requisitos e qualificações** ------------------------------ * CNH B em dia. * Conhecimentos em Pacote Office. * Ensino médio completo. * Preferencialmente curso técnico concluído em mecânica automotiva do SENAI. * Desejável experiência anterior na função e conhecimentos em mecânica automotiva. **Informações adicionais** -------------------------- **Horário de trabalho:** de segunda a sexta, das 8h às 18h18 **Local de trabalho: Renault \-** BR\-101, 1100, 1100 \- Centro\- Osório \- Rio Grande do Sul **Estamos sempre atentos ao bem\-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:** Vale transporte para o seu deslocamento. Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida. Convênio Médico e Odontológico da Unimed, para cuidar da sua saúde. GYMPass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness. Seguro de vida em grupo. Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar. Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar. Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa. Muitas possibilidades de crescimento \- temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso! Escolaridade Mínima: Curso Técnico Habilitação para dirigir: B * Vale Alimentação * Wellhub * Convênio Médico * Convênio Odonto