Assistente de Tecnologia de Informação Sênior

Descrição

Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação e atuar diretamente no suporte, sustentação e acompanhamento dos sistemas e softwares institucionais utilizados nos processos acadêmicos e administrativos da universidade. A pessoa será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, acompanhar incidentes e demandas sistêmicas, realizar testes funcionais, parametrizações, configurações e apoiar melhorias contínuas nas aplicações institucionais, além de atuar no monitoramento dos sistemas e na validação de funcionalidades. Procuramos alguém com perfil analítico, proativo, organizado e com facilidade para resolução de problemas, que tenha interesse em tecnologia, softwares, inovação e atendimento ao usuário. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja desenvolver sua carreira na área de Tecnologia da Informação, atuando em um ambiente colaborativo, inovador e em constante evolução. **Responsabilidades e atribuições** * Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas institucionais; * Demonstrar elevado domínio técnico, atuando como referência para orientação, apoio e disseminação de conhecimento junto à equipe de trabalho; * Realizar instalação, configuração, atualização e parametrização de softwares; * Apoiar na sustentação e manutenção de sistemas acadêmicos e administrativos; * Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos; * Identificar falhas, analisar problemas e apoiar correções em sistemas e aplicações; * Gerenciar acessos, permissões e perfis de usuários; * Elaborar documentações técnicas e registros de atendimento; * Orientar usuários sobre utilização de sistemas e ferramentas tecnológicas; * Apoiar demandas relacionadas à infraestrutura de TI quando necessário; * Contribuir para a melhoria contínua dos processos tecnológicos da instituição. **Requisitos e qualificações** * Estar cursando ou possuir formação Técnica em Informática, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins. * Graduação nas áreas de Sistemas de Informação ou Ciência da Computação será considerada um diferencial. * Conhecimento em suporte a sistemas e softwares; * Conhecimento em sistemas operacionais Windows; * Conhecimento em ferramentas Google Workspace; * Conhecimento básico em banco de dados e lógica de sistemas; * Conhecimento básico em redes e infraestrutura de TI; * Experiência com atendimento e suporte ao usuário; * Disponibilidade para atuação presencial no Campus Ijuí; * Disponibilidade para trabalhar 38 horas semanais,de segunda a sexta\-feira nos turnos manhã e tarde. **Informações adicionais** * Cargo: Assistente III * Carga horária: 38 horas semanais de Segunda a sexta nos turnos manhã e tarde * Remuneração: R$ 3\.100,00 * Benefícios: Plano odontológico próprio subsidiado, subsídio Plano de Saúde, desconto em educação e auxílio creche. Se você busca construir sua trajetória profissional em uma instituição comprometida com a excelência acadêmica e com o desenvolvimento social, a Unijuí é o seu lugar. Aqui, você encontrará um ambiente pautado pela ética, comprometimento, profissionalismo, responsabilidade social e valorização das pessoas, princípios que orientam nossa atuação há mais de 60 anos. Na Unijuí, acreditamos no potencial transformador do conhecimento e no papel de cada colaborador para fortalecer nossa missão de formar profissionais com consciência crítica e contribuir para o crescimento da região. Valorizamos a diversidade de ideias, o respeito às individualidades e o desenvolvimento contínuo de competências, promovendo um espaço inclusivo, colaborativo e voltado à inovação.