Resumo da Vaga: Buscamos profissional para garantir continuidade operacional, segurança e observabilidade de ambiente de TI multi-site, atuando na monitoração, resposta a incidentes e automação para alta disponibilidade. Principais Destaques: 1. Atuar em infraestrutura, redes e segurança da informação 2. Foco em automação de rotinas e observabilidade SRE 3. Trabalho em equipe e desenvolvimento contínuo O Grupo Tecnoset é reconhecido por atuar no mercado desde 1990, sempre se preocupando em atender todas as demandas com excelência, respeitando clientes, Colaboradores, servidores e a sociedade. O Grupo Tecnoset zela pelo respeito, transparência e pela qualidade nos serviços e produtos que oferecemos. Investimos em tecnologia da informação, pois acreditamos que podemos contribuir para tornar empresas mais produtivas, lucrativas e eficientes. Buscamos um profissional que ajude a garantir a continuidade operacional, segurança e observabilidade do ambiente de TI multi\-site. Operar e evoluir monitoração, resposta a incidentes, gestão de ativos/licenças/contratos, conformidade LGPD (apoio operacional) e automação de rotinas, assegurando alta disponibilidade, redução de riscos e eficiência, disponibilidades para viagens esporádicas. **Responsabilidades e atribuições** **Principais responsabilidades** -------------------------------- Infraestrutura e Redes * Operar, documentar e otimizar o ambiente on\-premisse e virtualizado (Windows/Linux), redes LAN/WAN, VLANs, VPNs, Wi‑Fi, DNS/DHCP, políticas de acesso. * Administração Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO), Linux, VMware/Hyper‑V, redes (TCP/IP, VLAN, OSPF/BGP, VPN, firewalls), backup * Administração de containers e orquestração: Docker, Kubernetes e Portainer (deploy, health checks, rollback, secrets/config). * Gestão de capacidade, performance e disponibilidade; execução de janelas de manutenção e hardening. * Backup/restore: políticas, testes de restauração periódicos e relatórios de sucesso. Segurança da Informação (SecOps) * Operar EPP/EDR (Kaspersky, Cisco AMP/Secure Endpoint), Wazuh (SIEM/IDS) e práticas de resposta a incidentes . * Gestão de vulnerabilidades: varredura, priorização, patching e verificação de remediação. * Operar controles de LGPD sob orientação do DPO: controle de acesso, retenção/eliminação, registro de atividades de tratamento, trilhas de auditoria. * Apoio em questionários de segurança/LGPD e due diligence de fornecedores (coleta de evidências, preenchimento técnico e mapeamento de controles). ITSM, Governança e Compliance * Manter CMDB/ativos atualizados; dar baixa/entrada; controlar licenças e contratos (alertas de vencimento). * Seguir e aprimorar fluxos de GMUD, incidentes, problemas e mudanças; manter trilhas para auditoria. * Evidenciar controles e indicadores de conformidade (LGPD/ISO 27001/27701 como boas práticas). Suporte e Atendimento (N2/N3\) * Atuar como N2/N3 para incidentes complexos, orientar N1 e reduzir tickets via automação e documentação (KB, how\-to). Gestão de Fornecedores * Acionar e gerenciar fornecedores/suporte (SLA, evidências, escalonamento), negociar pequenas melhorias operacionais. **Requisitos e qualificações** Obrigatórios: Administração Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO), Linux, VMware/Hyper‑V, redes (TCP/IP, VLAN, OSPF/BGP, VPN, firewalls), backup (Veeam/Commvault), monitoramento (Zabbix/Prometheus/Grafana), automação (PowerShell, Bash; ), Cloud (Azure/AWS/GCP – redes, VM, storage, IAM), segurança (hardening, EDR, patching). Desejáveis: Kubernetes/Docker, SIEM (Sentinel/Splunk), SD‑WAN, MDM (Intune), VDI, storage SAN/NAS, zero‑trust FinOps. Cursos/Certificações que podem ser diferenciais: ITIL 4; AZ‑104/AZ‑700/AZ‑305; AWS SysOps/SA; RHCSA/RHCE ou LPIC; CCNA/CCNP; . Soft skills: comunicação clara, priorização sob pressão, gestão de incidentes, documentação, trabalho em equipe, disponibilidade para viagens esporádicas. Observabilidade e SRE * Monitoração com Zabbix, Prometheus, Grafana e Kuma Uptime: criação de itens, triggers, SLAs, dashboards e alertas acionáveis. * Definir/runbooks e reduzir MTTA/MTTR via automações, alertas com baixa taxa de ruído e post\-mortems. Automação e Ferramentas * Scripts em Bash/PowerShell/Python para rotinas de inventário, backups, patching, hardening e integrações (webhooks). * N8N, typebot, Chatwoot . * Apoio no ITSM interno (CMDB, ativos, contratos, licenças, GMUD, auditorias), inclusive melhorias na plataforma (Supabase/PostgreSQL) e integrações via webhooks. **Informações adicionais** O que oferecemos: * Programa de Participação nos Resultados (PPR) * Vale Refeição * Convênio Médico/ Convênio Odontológico * Bolsa de Estudos * Gympass * Auxilio Creche * Day Off no aniversário * Seguro de Vida * Convenio com Farmácias * Acesso a plataforma Universidade Corporativa Na TECHUB, tecnologia, negócios e pessoas se encontram para criar algo maior: soluções integradas que transformam desafios em resultados reais. Somos mais do que uma empresa de tecnologia — somos um **ecossistema dinâmico**, movido por inovação, proximidade e impacto positivo nos negócios e na sociedade. **Aqui, a sua carreira tem espaço para evoluir.** Estamos em plena expansão e buscamos pessoas apaixonadas por desafios, que enxergam na tecnologia uma ferramenta para potencializar empresas e melhorar o mundo. Aqui investimos no desenvolvimento contínuo das pessoas e todos são promotores da marca e cultura TECHUB.