Resumo da Vaga: Analista de Suporte Técnico responsável por implementar, configurar softwares, prestar suporte presencial e online, solucionar problemas técnicos e realizar treinamentos. Principais Destaques: 1. Suporte técnico presencial e online a usuários 2. Instalação e configuração de softwares 3. Diagnóstico e solução de problemas técnicos **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO** Empresa especialista em software de gestão em Novo Hamburgo. **Atividades:** * Implementar, instalar e configurar softwares; * Prestar suporte aos usuários (presencial no cliente e online); * Diagnosticar e solucionar problemas técnicos; * Realizar treinamentos de usuários e testes de validação (presencial no cliente e online); * Acompanhar chamados e realizar manutenções preventivas; * Escalonar problemas complexos para equipes especializadas; * Reportar feedbacks e sugestões à equipe de desenvolvimento. **Requisitos:** * CNH ativa; * Residir em Novo Hamburgo ou região próxima; * Conhecimento em redes e hardware (desejável); * Conhecimento em impostos/tributações (diferencial). **Remuneração e Benefícios:** * Salário: R$ 2\.000 a R$ 2\.700 \+ sobreaviso e horas extras * Vale\-transporte * Vale\-alimentação * Plano de saúde **Horário de Trabalho:** * Segunda a Sexta das 8h às 12h e das 13h30 às 18h **Plantão por escala (pagamento hora extra e sobre aviso) APÓS CONTRATO DE EXPERIÊNCIA:** * Sábado das 8h às 12h e das 14h às 18h * Domingos e feriados das 8h às 12h Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$2\.700,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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