Assistente Financeiro

Descrição

Resumo da Vaga: O(a) Assistente de Cobrança será responsável pela recuperação de crédito, realizando cobranças ativas e negociando prazos para reduzir a inadimplência, exigindo postura firme e comunicação clara. Principais Destaques: 1. Recuperação de crédito e redução da inadimplência 2. Comunicação clara e segurança em negociações 3. Atuação ativa por telefone, e-mail e WhatsApp Vaga: Assistente de Cobrança Descrição da Função O(a) Assistente de Cobrança será responsável pela recuperação de crédito da empresa, realizando cobranças ativas por telefone, e\-mail e WhatsApp, garantindo o cumprimento dos prazos acordados e a redução da inadimplência. A função exige postura firme, comunicação clara e segurança para conduzir negociações, incluindo situações em que será necessário negar prorrogações, isenções de juros ou multas, conforme política interna. Principais Responsabilidades * Realizar cobranças ativas via telefone (principal canal de atuação) * Enviar e acompanhar cobranças por e\-mail e WhatsApp * Negociar prazos conforme diretrizes da empresa * Aplicar política de juros e multa quando necessário * Registrar contatos e acordos no sistema * Acompanhar carteira de clientes inadimplentes * Emitir relatórios de acompanhamento de cobrança * Manter postura profissional mesmo em situações de conflito Requisitos * Ensino Médio completo (Superior será diferencial) * Experiência prévia com cobrança ou teleatendimento * Facilidade para comunicação verbal * Segurança para realizar ligações de cobrança ativa * Conhecimento básico de informática Competências Comportamentais * Proatividade * Boa comunicação e argumentação * Raciocínio rápido * Organização * Tolerância ao estresse * Firmeza e postura profissional * Resiliência Remuneração e Benefícios (Informar conforme política da empresa) Jornada de Trabalho 08:00 as 18:00 Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.689,68 \- R$1\.854,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Auxílio\-educação * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial