Aux. Administrativo I

Descrição

O Colégio SER está em busca de profissionais apaixonados por educação para integrar o seu time Referência em ensino de qualidade e desenvolvimento integral dos alunos, o colégio conta com uma proposta pedagógica inovadora, que valoriza o protagonismo, o desenvolvimento socioemocional e a excelência acadêmica. Se você gosta de trabalhar com pessoas, acredita no poder transformador da educação e deseja fazer parte de um ambiente acolhedor e colaborativo, essa oportunidade é para você! **Responsabilidades e atribuições** * Realizar atendimento ativo e receptivo aos responsáveis interessados, por meio de canais presenciais, telefone, WhatsApp, e\-mail e plataformas de atendimento. * Efetuar contato com novos leads e acompanhar todo o funil comercial até a conclusão da matrícula (Follow\-up. * Conduzir negociações financeiras após alinhamento e validação pedagógica. * Acompanhar retornos da equipe pedagógica para continuidade dos processos comerciais. * Solicitar, conferir e organizar documentos necessários para efetivação das matrículas. * Realizar matrículas no sistema, incluindo processos pedagógicos e financeiros. * Encaminhar contratos e acompanhar assinaturas junto aos responsáveis. * Após assinatura contratual, realizar envio de boleto da matrícula, acessos institucionais e orientações iniciais. * Organizar e manter atualizado o CRM e demais controles comerciais. * Realizar arquivamento físico e digital das matrículas nos prontuários dos alunos. * Elaborar e enviar roteiro de boas\-vindas com informações importantes de acesso e utilização dos sistemas da instituição. * Acompanhar campanhas comerciais vigentes, realizando direcionamento adequado aos responsáveis. * Participar da organização e execução de eventos comerciais, ações externas e captação de leads. * Participar de eventos institucionais durante a semana e finais de semana, conforme necessidade. * Preparar kits e materiais de ações comerciais, como campanhas de indicação, coleguinhos, amigo premiado, entre outros. * Realizar visitas a colégios parceiros para fortalecimento de relacionamento e manutenção de parcerias estratégicas. * Apoiar ações de relacionamento com mantenedores e parceiros educacionais ao longo do ano. * Realizar entrega de brindes, materiais institucionais e apoio em ações promocionais. * Organizar materiais necessários para o funcionamento contínuo das matrículas e ações comerciais. * Confeccionar carteirinhas de alunos ingressantesdo intake e encaminhar para coordenação. * Prospectar novas parcerias e oportunidades comerciais para expansão institucional. * Atuar de forma integrada com os times pedagógico, financeiro e administrativo para garantir excelência no atendimento. **Requisitos e qualificações** **Requisitos** -------------- * Experiência prévia na área comercial educacional. * Vivência com atendimento ao público e processos de matrícula escolar. * Conhecimento em CRM e sistemas de gestão educacional. (Rd Station ou Hubspot) * Boa comunicação verbal e escrita. * Organização, proatividade e foco em resultados. * Disponibilidade para participação em eventos externos e ações comerciais. **Diferenciais** ---------------- * Experiência em captação de leads no segmento educacional. * Vivência com ações externas e relacionamento com escolas parceiras. * Conhecimento em negociações financeiras e retenção de alunos. **Informações adicionais** Vale Alimentação Alimentação no Local Parceria com SESC TotalPass Cartão Farmácia Vale Transporte ou Cartão Estacionamento Convênio Médico e Plano Odontológico (Opcional) Bolsas de Estudos Há dez anos, o **Colégio Ser** foi fundado com o objetivo de oferecer uma educação diferenciada e de qualidade. Desde então, investimos em métodos pedagógicos inovadores e na formação de nossos educadores. Adotamos o programa **"O Líder em Mim"**, que desenvolve habilidades socioemocionais, liderança e protagonismo nos estudantes. Nosso empenho nos tornou a primeira **Escola Farol** da região, referência no programa. Nossa missão, **"Educar para Crescer",** reflete a crença de que a educação vai além do conteúdo acadêmico. Formamos cidadãos conscientes, preparados para enfrentar desafios e contribuir positivamente para a sociedade. O **Colégio Ser** é uma comunidade acolhedora onde cada aluno e colaborador é valorizado e encorajado a desenvolver seu potencial máximo.