Resumo da Vaga: Atender clientes de forma empática e educada, solucionando problemas no primeiro contato, com foco na satisfação e compreendendo suas necessidades. Principais Destaques: 1. Atendimento empático e educado ao cliente 2. Foco na solução de problemas no primeiro contato 3. Boa comunicação e facilidade em lidar com pessoas Atender o cliente prontamente, de forma empática e educada, fornecendo informações corretas e quando possível, dar a solução para a manifestação no primeiro contato. Ouvir atentamente as solicitações, reclamações ou informações do cliente com empatia e cortesia, compreendendo e contornando as insatisfações dos mesmos. Prezar pelo bom atendimento de fácil entendimento e de forma educada buscando a satisfação do cliente. Simpatia, boa dicção, ter uma boa comunicação oral e escrita, facilidade de contornar situações no atendimento Captar a real necessidade do cliente para resolver o problema, paciência, vontade de ajudar, responsabilidade, facilidade para lidar com as pessoas, facilidade de expor situações, capacidade de organização, capacidade de trabalhar sobre pressão, raciocínio rápido. **Escolaridade Mínima:** Ensino Médio (2º Grau)
João Silva
Indeed · HR
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