Descrição
Resumo:
Esta função envolve construir relacionamentos de alto nível com clientes, implementar técnicas de vendas estratégicas e manter um funil de vendas organizado para atingir ou superar as metas de vendas.
Pontos Principais:
1. Construir relacionamentos de alto nível com clientes e implementar técnicas de vendas estratégicas.
2. Liderar contas estratégicas e participar de vendas avançadas baseadas em soluções.
3. Mentorar membros juniores da equipe e manter-se atualizado sobre tendências do setor.
Representante de Vendas Internas
**Descrição \-**
**Importante: Esta posição é 100% presencial; você precisará comparecer 5 dias por semana** **Resumo da Vaga**
* Esta função é responsável por construir relacionamentos de alto nível com clientes, implementar técnicas de vendas estratégicas e manter um funil de vendas organizado. A função contribui com insights para adaptar estratégias de vendas, colabora entre departamentos, mentorar membros juniores da equipe e atinge consistentemente ou supera as metas de vendas.
**Responsabilidades**
* Lidera contas estratégicas principais, com foco no crescimento de longo prazo, aprofundamento dos relacionamentos com clientes e alinhamento das ofertas às necessidades em constante evolução dos clientes.
* Participa de vendas avançadas baseadas em soluções, abordando necessidades complexas dos clientes com soluções integradas de múltiplos produtos/serviços.
* Mantém um funil de vendas organizado e atualizado usando software de CRM, rastreando interações, oportunidades e acompanhamentos.
* Negocia preços, termos e condições com os clientes, mantendo a lucratividade e a satisfação do cliente.
* Prepara previsões de vendas precisas, relatórios e métricas de desempenho para a gestão, contribuindo para a tomada de decisões baseada em dados.
* Analisa dados complexos de vendas, métricas e tendências para identificar áreas de melhoria, oportunidades de crescimento e possíveis gargalos.
* Lidera e mentorar uma equipe de representantes de nível inferior, fomentando seu crescimento, desempenho e desenvolvimento profissional.
* Atende ou supera quotas e metas de vendas, contribuindo para as metas gerais de receita da organização.
* Mantém-se informado sobre tendências do setor, atividades dos concorrentes e dinâmicas de mercado, compartilhando insights com a equipe e adaptando as estratégias de vendas conforme necessário.
**Educação \& Experiência** Recomendadas
* Diploma do Ensino Médio / Diploma Geral de Educação (GED) / Ensino Médio Superior ou experiência profissional equivalente ou competência comprovada.
* Normalmente possui 8\+ anos de experiência profissional relacionada, preferencialmente em vendas internas ou televendas, ou área correlata.
**Certificações Preferenciais**
* Profissional Certificado em Vendas Internas (CISP)
**Conhecimentos \& Habilidades**
* Desenvolvimento de Negócios
* Planejamento Empresarial
* Negócio para Negócio
* Ligações em frio
* Vendas Consultivas
* Venda Cruzada
* Gestão de Relacionamento com o Cliente
* Vendas Internas
* Marketing
* Merchandising
* Chamadas de Saída
* Vendas por Telefone
* Conhecimento de Produto
* Processo de Vendas
* Prospecção de Vendas
* Estratégia de Vendas
* Salesforce
* Técnicas de Vendas
* Telemarketing
* Venda Adicional
**Habilidades Transversais à Organização**
* Comunicação Eficaz
* Orientação para Resultados
* Agilidade para Aprender
* Fluência Digital
* Foco no Cliente
**Impacto \& Alcance**
* Impacta múltiplos departamentos e lidera grandes equipes ou projetos funcionais transversais a divisões.
**Complexidade**
* Trabalha em atribuições altamente complexas, nas quais é exigido um forte grau de iniciativa e conhecimento técnico para resolver problemas.
**Isenção de Responsabilidade**
* Esta descrição de cargo descreve a natureza geral e o nível de trabalho executado nesta função. Não tem a intenção de ser uma lista exaustiva de todas as tarefas, habilidades, responsabilidades, conhecimentos, etc. Esses itens podem estar sujeitos a alterações e novas funções poderão ser atribuídas conforme necessário pela gestão.
**Cargo \-**
Vendas
**Horário \-**
Integral
**Turno \-**
Sem adicional por turno (Brasil)
**Viagens \-**
**Realocação \-**
**Empregador com Igualdade de Oportunidades (EEO)** **\-**
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