Recepcionista de Hotel

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por recepcionar hóspedes, realizar check-in/check-out e atendimento, garantindo a excelência e os padrões da rede, além de promover o programa de fidelidade. Principais Destaques: 1. Atendimento de excelência ao hóspede 2. Garantir padrões de qualidade na recepção 3. Trabalho em equipe e organização **FUNÇÕES**: Recepcionar os hóspedes, prestando informações diversas e cumprindo os procedimentos de check\-in e check\-out, atendendo os padrões de excelência da rede. Garantir o atendimento na recepção e preparar o processo de hospedagem. Oferecer e pontuar o programa de fidelidade. Efetuar passagem de turno, seguindo rigorosamente os procedimentos pré estabelecidos, fazer auditoria, realizar atendimento telefônico, por e\-mail e whatsapp e executar outras atribuições correlatadas conforme necessidade da área. **HABILIDADES E EXPERIÊCIA:** Hotelaria ou compatível, criatividade, solução de problemas, prazer em servir, flexibilidade, disponibilidade de horário, comprometimento, dinâmico, trabalho em equipe, organização, atendimento ao cliente. **SOBRE A VAGA/BENEFÍCIOS:** Escala 6x1 com folgas variáveis, horário: 14:00 às 22:20, VA \+ VT \+ Plano de Saúde Intermédica. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.866,60 \- R$1\.982,08 por mês Benefícios: * Assistência médica * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Tem disponibilidade para trabalhar em turno da noite ? Experiência: * Atendimento ao Cliente (Obrigatório)