Analista de Pós-Vendas Júnior

Descrição

Resumo da Vaga: O Analista de Pós-Vendas Júnior será responsável por atendimento a clientes, análise de relatórios, viagens, treinamentos e gestão de carteira, garantindo a satisfação e fidelidade. Principais Destaques: 1. Atendimento presencial e remoto, garantindo satisfação do cliente 2. Análise de relatórios e interação com engenharia e desenvolvimento 3. Gestão de carteira de clientes, viagens e treinamentos **Responsabilidades e atribuições** **Como Analista de Pós\-Vendas Júnior, você vai:** * Realizar atendimento a clientes de forma presencial e remota, garantindo que suas necessidades sejam compreendidas e atendidas de forma eficaz; * Analisar relatórios e interagir com os departamentos de Engenharia e Desenvolvimento para assegurar a satisfação e fidelidade dos clientes; * Utilizar análises para identificar áreas de melhoria nos processos de vendas e pós\-venda; * Realizar viagens para acompanhamento de clientes; * Ministrar treinamentos sobre produtos; * Realizar visitas periódicas; * Gerir carteira de clientes. **Requisitos e qualificações** **Como requisitos básicos, você deve ter:** * Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e desafiadores, com resolução de problemas de forma rápida e eficiente; * Experiência em relacionamento com clientes, atendimento ao cliente ou atividades relacionadas; * Senso de urgência/prioridade desenvolvendo atividades com tempo hábil reduzido; * Possuir um bom gerenciamento de tempo, priorização de atividades e autonomia; * Individuo altamente motivado e organizado, capaz de trabalhar de forma eficaz; * Ser uma pessoa comunicativa e possuir um bom relacionamento interpessoal; * Gosto por desafios e motivado a superá\-los a cada dia; * Disponibilidade de horário e realização de viagens; * Habilidades para contornar e lidar com objeções; * Profissional com pensamento analítico; * Conhecimento básico em Excel; * **Residir em São Paulo \- SP ou regiões próximas**. **Você se destaca, se tiver:** * Conhecimento de sistemas de monitoramento (Omnilink, autotrack, Sascar, SiGlha, Onixsat); * Mínimo de 1 ano de experiência na função de operador de monitoramento; * Mínimo de 2 anos de experiência em suporte a vendas e/ou pós\-vendas; * Ensino superior completo ou cursando em áreas afins. **Informações adicionais** **Benefícios:** Vale Refeição no cartão flexível Caju “Bandeira Visa”; Auxílio Combustível e Reembolso de Viagens; Seguro de Vida – Seguradora MetLife; Convênio Odontológica Bradesco; Convênio Médico Porto\-Seguro; Day Off (Aniversário); Vale Cultura; TotalPass. **Acelere a sua carreira com a 3S!** **Conheça mais sobre a gente :** A 3S Tecnologia é uma empresa com sede em Alphaville \- Barueri/SP, com foco em rastreamento, monitoramento, telemetria e softwares voltados para gestão, especializada em gerenciamento remoto de frotas e proteção de cargas e veículos. Fundada em 2005, a 3S também fornece tecnologia para monitoramento e rastreamento com importantes diferenciais na instalação, na automatização dos processos, nos equipamentos periféricos e nos serviços, conjunto de fatores que vêm proporcionando excelentes resultados na proteção e recuperação de veículos e cargas sinistradas. A 3S Tecnologia possui abrangência nacional, inclusive nos serviços de assistência técnica. Juntos e focados em criar soluções tecnológicas em logística e mobilidade que satisfação nossos clientes. Tecnologias que se complementam, desenvolvidas e amadurecidas ao longo de anos e que, combinadas, têm o poder de levar impacto para as pessoas. Estamos crescendo rapidamente, buscamos sempre profissionais que tragam novas perspectivas e que desejam acelerar sua carreira. Nosso jeito de ser valoriza e respeita a individualidade, com autonomia para trabalhar e se desenvolver. **Missão** Inovar com soluções tecnológicas em logística e mobilidade que satisfaçam nossos clientes. **Visão** Ser reconhecida como uma plataforma de inovação tecnológica em logística e mobilidade, gerando valor aos clientes, acionistas e colaboradores, com relacionamentos duradouros. **Valores** Objetividade, Humildade, Ética e Trabalho em Equipe.