Resumo da Vaga: Buscamos um Assistente de Atendimento PJ para fornecer suporte, solucionar dúvidas e incentivar a adesão a planos com atendimento personalizado e de qualidade. Principais Destaques: 1. Atendimento proativo e humanizado via chat, e-mail e redes sociais 2. Foco em retenção de clientes e apresentação de planos e benefícios 3. Habilidade em negociação, proatividade, empatia e excelente comunicação Buscamos um **Assistente de Atendimento PJ \- Prestador de Serviços,** que atuará de forma independente, por tempo determinado, com o objetivo de fornecer suporte, solucionar dúvidas e incentivar a adesão a planos e pacotes de assinatura, sempre com um atendimento personalizado e de qualidade. Principais Atividades: ✅ Atendimento proativo e humanizado via chat, e\-mail e redes sociais. ✅ Identificação de sinais de insatisfação e ações preventivas para retenção de clientes. ✅ Contato com clientes potenciais para apresentação de planos e benefícios. ✅ Utilização de ferramentas de CRM para acompanhamento e otimização dos resultados. **Posição 100% remota** Requisitos: ✔ Ensino médio completo (superior em Administração, Marketing ou Comunicação é um diferencial). ✔ Experiência em atendimento ao cliente, vendas ou fidelização. ✔ Proatividade, empatia e excelente comunicação. ✔ Habilidade em negociação e foco em resultados. ✔ MEI ou CNPJ ativo para emissão de notas fiscais. ✔ Possuir notebook/computador próprio (equipamentos não fornecidos)
João Silva
Indeed · HR
João Silva
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