Resumo: O Gerente de Turno do Centro de Classificação da ATS lidera as operações e a equipe no dia a dia, garantindo a execução eficiente, confiável e segura das atividades de classificação, ao mesmo tempo que otimiza fluxos de trabalho e fomenta a melhoria contínua. Pontos principais: 1. Liderar e gerenciar as operações e a equipe do centro de classificação. 2. Otimizar fluxos de trabalho e impulsionar a melhoria contínua. 3. Fomentar uma cultura de segurança e engajamento dos funcionários. **DESCRIÇÃO** --------------- O Gerente de Turno do Centro de Classificação da ATS é responsável por liderar as operações e a equipe do turno designado dentro de uma única unidade do Centro de Classificação da Amazon. Este cargo exige um profundo conhecimento dos processos de classificação, dos protocolos de segurança e da gestão de mão de obra, a fim de garantir a execução eficiente, confiável e segura das atividades de classificação durante todo o turno. O Gerente de Turno colaborará com o Gerente de Local do Centro de Classificação e com equipes multifuncionais para otimizar fluxos de trabalho, resolver desafios operacionais e fomentar uma cultura de melhoria contínua e engajamento dos funcionários. Principais responsabilidades do cargo * Supervisionar a execução de todas as atividades de classificação durante o turno atribuído, incluindo recebimento de entradas, classificação e carregamento de saídas, alinhado à estratégia operacional do Centro de Classificação; * Gerenciar a força de trabalho do turno, incluindo supervisores, operadores de equipamentos e pessoal de apoio, garantindo níveis adequados de pessoal, atribuição de tarefas e monitoramento de desempenho; * Implementar e fazer cumprir os protocolos de segurança, incluindo o uso de equipamentos de proteção individual, a operação de equipamentos de movimentação de materiais e a adesão aos procedimentos estabelecidos; * Monitorar e analisar indicadores-chave de desempenho durante o turno, como volume de classificação, métricas de qualidade e incidentes de segurança, para identificar oportunidades de melhoria de processos e eficiências operacionais; * Colaborar com o Gerente de Local do Centro de Classificação, com o Planejador de Capacidade e com outras equipes funcionais para resolver desafios operacionais, restrições de recursos ou falhas de equipamentos que possam impactar o desempenho do turno; * Liderar a implementação de novas tecnologias, soluções de automação e melhores práticas operacionais dentro do turno, assegurando integração perfeita e aceitação pelos funcionários; * Oferecer orientação contínua, treinamento e desenvolvimento ao pessoal do turno, fomentando uma cultura de aprendizado contínuo, segurança e engajamento dos funcionários; * Escalar questões críticas ou desvios significativos em relação ao plano para o Gerente de Local do Centro de Classificação, propondo soluções e estratégias de mitigação; * Manter documentação precisa e oportuna do desempenho do turno, incluindo alocação de mão de obra, métricas de produtividade e relatórios de incidentes; * Atuar como especialista em assuntos técnicos e representante das operações do turno, colaborando com outros gerentes de turno e com a equipe de liderança do Centro de Classificação para impulsionar a melhoria contínua; * Manter-se atualizado sobre tendências do setor, mudanças regulatórias e melhores práticas em operações de classificação e gestão de mão de obra para aprimorar o desempenho do turno. **QUALIFICAÇÕES BÁSICAS** ------------------------ * Graduação ou equivalente * Disponibilidade para trabalhar em horário flexível/turno/área de trabalho, incluindo fins de semana, noites e/ou feriados * Domínio fluente da língua portuguesa na fala, escrita e leitura * Experiência em gestão de equipes * Experiência em Engenharia, Operações, Administração de Empresas ou área correlata **QUALIFICAÇÕES DESEJÁVEIS** ---------------------------- * Experiência com métricas de desempenho, melhoria de processos e técnicas Lean * Habilidade em inglês comercial, tanto verbal quanto escrita Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e necessita de uma acomodação ou ajuste no local de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou para o processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obter mais informações. Se o país/região em que você está se candidatando não constar na lista, entre em contato com seu Parceiro de Recrutamento.
João Silva
Indeed · HR
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