AUXILIAR T.I

Descrição

A nossa gente aqui no **Tauste** faz toda a **DIFERENÇA**! Se você gosta de trabalhar em equipe e em ambiente dinâmico e acolhedor que lhe proporcione aprendizado constante, venha trabalhar com a gente \#FazendoADiferença. **Responsabilidades e atribuições** * Analisar e acompanhar chamados de suporte (incidentes e solicitações) * Realizar testes e validações em correções e novas funcionalidades * Garantir que as entregas atendam aos requisitos solicitados * Apoiar na definição e validação de requisitos junto aos usuários * Atuar como interface entre usuários e equipe técnica (desenvolvimento/infraestrutura) * Registrar e documentar processos, problemas e soluções * Acompanhar o dia a dia do sistema legado e adjacentes, identificando bugs e recorrências de chamados para melhoria contínua **Requisitos e qualificações** * Ensino superior completo ou em andamento em TI, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas * Conhecimento básico em lógica de sistemas ou processos de negócio * Raciocínio matemático compatível * Experiência com suporte a sistemas ou atendimento a usuários * Boa comunicação e capacidade de traduzir necessidades de negócio para área técnica * Organização e atenção a detalhes * Disponibilidade de viagem para treinamento in loco em Marília por período a ser definido. * Boa redação, para responder os chamados dos usuários de forma clara e objetiva e com português correto. * Habilidades de programação podem alavancar o desenvolvimento interno **Informações adicionais** * Vale\-transporte * Vale alimentação * Vale\-refeição * PPR (Programa de Participação nos Resultados) * Plano de saúde * Plano Odontológico * Auxílio educação * Convênio com farmácias * Descontos em empresas parceiras O nome Tauste é uma homenagem dos fundadores aos seus avós, imigrantes espanhóis da cidade Tauste, que chegaram ao Brasil no início do século vinte. A rede possui **mais de 30 anos de tradição**, com início das operações em 1991, no interior de São Paulo. Hoje, já somos mais de **6000 colaboradores** e estamos em rumo à **décima segunda loja** . Nosso propósito é oferecer aos clientes uma experiência única de compra, com qualidade, variedade e preços competitivos. Para isso, disponibilizamos uma série de serviços e contamos com uma equipe de colaboradores altamente capacitados e comprometidos com a satisfação do cliente. Acreditamos que o sucesso da empresa está diretamente ligado ao bem\-estar e desenvolvimento dos nossos colaboradores. Por isso, oferecemos além dos benefícios tradicionais, a possibilidade de aperfeiçoamento profissional, por meio de *treinamentos*, *subsídios para cursos superiores e técnicos*, além de *oportunidades de crescimento na carreira*. **Vivemos intensamente a cultura do Tauste todos os dias**, baseando nossas decisões e atitudes em valores como **trabalho, honestidade, transparência, humildade, comprometimento e profissionalismo**!! Prezamos por um ambiente de trabalho *saudável e colaborativo*, fundamental para o sucesso do negócio e para a satisfação de todos que participam dessa história. Se você é uma pessoa comprometida, proativa e que busca crescimento profissional, **o Tauste é o lugar certo para você**!