**Descrição:** **Escolaridade:** Técnico completo nas áreas de informática, eletrônica, eletrotécnica, mecatrônica ou equivalentes, **Treinamentos/Certificações :** Desejável experiência em serviços manutenção técnica em campo, obrigatório CNH classe B, **Conhecimentos:** Instrumentos de teste, sistemas de gestão de chamados, redes de computadores, **Competências:** Prontidão, autonomia, iniciativa, resiliência, capacidade analítica e relacionamento. **Tático\-Operacional:** efetuar os atendimentos designados pelos sistemas de gestão de tickets e pela equipe de retaguarda, utilizando os conhecimentos e ferramentas disponibilizadas pela empresa, de modo a restabelecer o serviço na primeira visita, evitando as reincidências em prol da qualidade e do atingimento dos níveis de serviço acordados. **Diagnóstico Técnico e troca de peças:** determinar as causas dos defeitos valendo\-se do conhecimento técnico e das ferramentas disponibilizadas pela empresa, efetuar a troca das peças necessárias ao reestabelecimento do serviço visando o pronto atendimento às necessidades do cliente. **Ativação:** atuar no processo de ativação de novos serviços inspecionando a qualidade das instalações, efetuando a habilitação dos equipamentos, testando e tomando ações para garantir o bom funcionamento do produto, da infraestrutura e demais dispositivos que compõem o ponto. **Manutenção:** uma vez ativado o serviço, atuar na manutenção, conservação e reparo dos equipamentos que o compõem e da infraestrutura associada, através de diagnostico, retirada de defeitos, reposição de insumos e troca de consumíveis. Realizar os testes que assegurem o correto funcionamento dos elementos em manutenção. Reparo/troca dos componentes intra e extra cofre que apresentarem defeito do equipamento, identificado através de conhecimento técnico. **Vistoria, Conservação e Limpeza:** vistoriar e manter limpos e bem conservados os equipamentos e demais dispositivos que compõem o ponto. Sinalizar as necessidades de pintura, troca de elementos, sinalização e demais componentes cuja manutenção não possa ser feita diretamente. **Instalação e Testes de Dispositivos de Segurança:** realizar testes periódicos e de funcionamento dos dispositivos de segurança que compõem o produto. Quando necessário, efetuar a instalação de novos dispositivos de segurança conforme determinações específicas da área competente. **Manipulação de Consumíveis e componentes:** sempre que necessário, solicitar consumíveis e componentes ao estoque, zelar pela sua embalagem e integridade, efetuar as trocas necessárias, restituir os componentes danificados ao estoque, garantir o correto registro das condições de recebimento e devolução dos mesmos **Registro de Atividade:** realizar os registros de entrada e saída bem como de suas atividades ao longo da jornada de trabalho. **Aprimoramento:** contribuir com sugestões e ideias para o aperfeiçoamento dos processos e equipamentos que compõem o leque de serviços oferecidos pela empresa, bem como indicar possíveis oportunidades de negócios na sua área de atuação. **Zelo pelo patrimônio:** zelar pelos bens da empresa colocados à sua disposição, garantindo a conservação e manutenção adequada dos mesmos. Sinalizar às áreas responsáveis qualquer eventualidade que implique na perda ou dano destes bens. Acompanhar a realização de serviços de terceiros zelando pelo patrimônio e garantindo a efetividade e adequação da atividade. **Treinamento e Reuniões:** participar dos treinamentos e atividades de capacitação disponibilizadas pela empresa. Participar das reuniões de equipe. **Capacitação:** Acompanhar e desenvolver novos colaboradores, transmitindo os conhecimentos adquiridos, bem como as normas e práticas exigidas pela empresa, com vistas a capacitar os novos funcionários ao pleno desenvolvimento de sua função. 2512110202491913044