Resumo da Vaga: Buscamos profissional para atuar com planejamento operacional, vivência em atendimento e gestão de equipes, com foco em métricas e análise. Principais Destaques: 1. Experiência em planejamento operacional e gestão de equipes 2. Conhecimento em métricas, indicadores e ferramentas de BI 3. Vivência em operações de atendimento ativo e receptivo **Requisitos :** * Ensino superior completo ou em conclusão (preferencialmente em Administração, Engenharia, Gestão ou áreas correlatas) * Experiência comprovada em planejamento operacional * Vivência em operações de atendimento ativo e receptivo * Conhecimento em métricas, indicadores e ferramentas de análise * Domínio em Excel e ferramentas de BI (SQL, Power BI...) * Experiência em gestão de equipes e rotinas de coordenação **Informações adicionais:** * Disponbilidade para atuar presencial; * CLT \- Efetivo Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
João Silva
Indeed · HR
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