Analista de Desempenho de Logística Reversa, Logística Reversa e Sustentável

Descrição

**DESCRIÇÃO** --------------- O Analista de Desempenho de Logística Reversa utiliza a excelência operacional para impulsionar o desempenho da logística reversa nas estações de entrega do Brasil (DS \& EDSPs). A equipe de Transporte busca um analista apaixonado por desempenho em logística reversa. Esta função exige um indivíduo ambicioso. Você desempenhará um papel fundamental dentro da nossa ampla organização de Operações de Transporte da Amazon, à medida que trabalhamos para otimizar o desempenho das operações reversas e controlar as métricas de perdas na rede, utilizando os mecanismos atuais. Principais responsabilidades da função Responsabilidades essenciais * Impulsionar o desempenho da logística reversa e as métricas de NL para atingir ou superar as metas operacionais * Analisar e recomendar melhorias nos sistemas para aumentar a eficiência operacional * Colaborar com as equipes de transporte para resolver gargalos na rede e manter os padrões de desempenho * Monitorar a conformidade com os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) de Logística Reversa e NL em todas as instalações * Implementar melhorias de processos orientadas por dados, alinhadas aos objetivos de crescimento do negócio Um dia na vida * Analisar diariamente as métricas de devoluções e o desempenho das instalações nas atividades de logística reversa e NL. * Coordenar-se com gerentes de instalações para resolver problemas operacionais * Atualizar painéis de rastreamento e elaborar planos de ação para lacunas de desempenho * Realizar auditorias de processos para garantir a conformidade com os POPs * Analisar tendências de devoluções e fornecer recomendações para otimização de processos * Elaborar planos operacionais de médio prazo alinhados às prioridades e necessidades do negócio. Sobre a equipe A equipe de Transporte Sustentável e Operações Reversas (STRO) é uma nova divisão dentro da organização de Transporte da Amazon no Brasil. Nossa missão é estabelecer uma estrutura de programa para operações de logística reversa, agrupando projetos e iniciativas atualmente dispersos em outras equipes, mantendo nosso compromisso com a sustentabilidade e a excelência operacional. Como uma equipe em crescimento, oferecemos oportunidades únicas para: * Criar, desde o início, as operações de logística reversa no Brasil * Gerar impacto significativo por meio de iniciativas de transporte sustentável * Colaborar com equipes globais em múltiplas regiões * Inovar e implementar novas soluções em um campo emergente * Aplicar lições aprendidas com as operações tradicionais de transporte à logística reversa Nossa cultura de equipe enfatiza: * Inovação e experimentação * Tomada de decisões baseada em dados * Colaboração interfuncional * Soluções focadas na sustentabilidade * Abordagem centrada no cliente **QUALIFICAÇÕES BÁSICAS** ------------------------ * Experiência na definição e implementação de iniciativas de melhoria de processos utilizando dados e métricas * Conhecimento intermediário do Excel (por exemplo, tabelas dinâmicas e gráficos, consultas com múltiplos critérios, fórmulas lógicas/SE aninhadas, limpeza de dados, fórmulas de matriz etc.) * Graduação concluída ou estar no último ano do curso universitário * Inglês intermediário **QUALIFICAÇÕES DESEJÁVEIS** ---------------------------- * Experiência em gestão de partes interessadas, lidando com múltiplas partes interessadas em diversos níveis da organização * Experiência em contribuir para manuais de projetos, elaborar cronogramas, gerenciar problemas/riscos, estabelecer planos de comunicação e gerenciar partes interessadas * Experiência em trabalho interfuncional com equipes de operações de transporte Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no local de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obter mais informações. Se o país/região em que você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu Parceiro de Recrutamento.