Resumo da Vaga: Atendimento ao cliente em diversos canais de comunicação, registrando interações para fidelização e atualização de informações. Principais Destaques: 1. Atendimento multicanal ao cliente 2. Registro de atendimentos para histórico e acompanhamento 3. Familiaridade com ferramentas de comunicação Atuação 100% homeoffice Vaga temporária com possibilidade de efetivação (cobertura licença maternidade) Atender aos clientes nos canais Telefônico, Email, WhatsApp, para informações, dúvidas ou detalhes dos produtos, visando assegurar os esclarecimentos necessários, apoio em suas Gerar o registro dos atendimentos realizados por meio do sistema (TOTVS) relacionados ao histórico, pedidos, cotação, licitação, orçamentos, cadastro, faturamento, rastreio, relatórios de acompanhamento do processo para fidelização do cliente e manutenção das informações atualizadas. Conhecimento pacote office. Experiência em atendimento ao cliente. Familiaridade com canais de comunicação como WhatsApp, Outlook e Microsoft Teams. Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau) Formação desejada:* , Ensino Fundamental (1º grau) * Tíquete Refeição * Tíquete Alimentação * Vale Transporte
João Silva
Indeed · HR
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