Atendente de Cobrança

Descrição

Resumo da Vaga: O Atendente de Cobrança realizará negociações ativas e receptivas com clientes inadimplentes, acompanhando-os até a finalização do acordo e realizando atendimento pós-venda. Principais Destaques: 1. Atendimento ativo e receptivo de negociações de cobrança 2. Trabalho em equipe e ambiente colaborativo 3. Desenvolvimento contínuo e busca por soluções SE VOCÊ É APAIXONADO(A) POR NOVOS DESAFIOS, VENHA FAZER PARTE DO TIME AGENTE OMNI SOROCABA! **Quem somos?** Muito prazer, somos o Agente Omni Sorocaba, correspondente bancário da Omni, uma empresa que atua desde 1994, oferecendo as melhores soluções financeiras. Com o portfólio Omni, possibilitamos aos nossos clientes realizarem seus objetivos de vida, além de criar oportunidades de crescimento ao negócio dos nossos lojistas parceiros. Valorizamos o trabalho em equipe, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para os nossos clientes e lojistas parceiros. **Como é ser um(a) Atendente de Cobrança?** Seu papel será atender de forma ativa e receptiva, realizando negociações com os clientes inadimplentes, entendendo suas necessidades e acompanhando\-os até a finalização do acordo para a realização do pagamento das parcelas em atraso. **Como será o seu dia a dia?** * Atuação presencial na empresa; * Jornada de trabalho: Segunda a Sexta\-feira (09h00 as 18h00\), Sábados (09h00 as 13h00\); * Realizar atendimento ativo e receptivo para negociações com cliente que possuam contratos em atraso; * Emitir boletos para pagamento dos acordos realizados com clientes; * Realizar atendimento pós\-venda; * Cadastrar os atendimentos e acordos realizados com os clientes nos sistemas de cobrança; * Elaborar relatórios de controle de resultados. **O que esperamos de você?** * Desejável experiência com cobrança e/ou atendimento ao cliente; * Ensino Médio completo; * Conhecimento em Pacote Office; * Perfil analítico, ágil na resolução de problemas e persuasivo; * Capacidade de trabalhar em equipe em um ambiente multifuncional e colaborativo; * Boa comunicação verbal e escrita.